ISO9000族质量认证体系题库

[判断题] 汽车维修企业提供的产品就是汽车维修服务，包括技术支持和服务质量。A . 正确B . 错误

[判断题] 质量管理体系的范围，不包括任何删减的细节与合理性。A . 正确B . 错误

[判断题] 管理的系统方法是将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。A . 正确B . 错误

[判断题] 持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。A . 正确B . 错误

[判断题] 汽车维修企业的领导作用是汽车维修质量管理成败的关键。A . 正确B . 错误

[判断题] 质量手册的形式和结构取决于企业的规模、文化以及活动的复杂程度。A . 正确B . 错误

[判断题] GB/T19001—2000《质量管理体系要求》等同采用ISO9001：2000《质量管理体系要求》。A . 正确B . 错误

[判断题] 持续改进总体业绩是组织的一个永恒目标。A . 正确B . 错误

[判断题] 企业的质量目标应是可以测量的。A . 正确B . 错误

[判断题] 2000版ISO9000族标准的核心标准就是ISO9001：2000。A . 正确B . 错误

[多选题] 汽车维修企业的质量管理体系文件的编写方法有（）。A .顺向编写B .逆向编写C .中间展开编写D .任意编写

[判断题] 质量管理体系标准就是ISO9001：2000标准。A . 正确B . 错误

[判断题] GB/T19001—2000等同采用ISO9001：2001。A . 正确B . 错误

[单选题]2000版ISO9000族标准的核心标准是（）。A .ISO9001B .ISO/TR1006C .ISO14000

[多选题] 质量管理体系审核依据有（）。A .质量手册B．其他质量管理体系文件C．有关法律、法规D．有关国家标准、行业标准

[判断题] 汽车维修企业质量管理体系认证的依据是企业的质量管理体系。A . 正确B . 错误

[单选题]根据ISO9001：2000标准规定，汽车维修企业若建立质量管理体系，则应当编制的程序文件有（）。A .文件控制程序B .管理评审控制程序C .人力资源控制程序

[单选题]内部审核包括（）A . A内部质量管理体系审核B . B内部产品质量审核C . C内部过程质量审核D . D以上全部

[多选题] 2000版ISO9000族标准组成有（）。A .ISO9001B．ISO9000C．ISO/TR1006D．ISO14000

[多选题] ISO9001：2000标准规定要求形成的程序文件有（）。A .文件控制程序B．内部质量审核程序C．外部质量审核程序D．记录控制程序