[判断题] ISO9001：2000标准规定了质量管理体系要求，组织可通过对体系的有效应用，而达到满足顾客的要求。A . 正确B . 错误
[问答题] 在销售科，审核员发现一封顾客投诉信，上面说该厂生产的设备不能使用，原因是软件不配套，厂长的批示是，软件是顾客自己提供的，问题应由顾客自己解决。
[单选题]下列哪组物质属于现行的《污水综合排放标准》中规定的第一类污染物（）A . Cu、Zn、Mn、P；B . CD、Hg、PB、Cr；C . 甲醛、挥发酚、氰化物、甲苯；D . 氨氮、硫化物、氟化物、COD。
[单选题]文件的详略程度取决于什么（）A . 组织的规模和活动的类型B . 人员的能力C . 过程及其相互作用的复杂程度D . A.+B.+C.
[多选题] 担保信息检查包括（）A .担保主体合法性B .担保手续合法合规性C .担保能力变化情况
[判断题] 审核员在审核中收集到的与审核准则有关的信息都可以作为审核证据。A . 正确B . 错误
[判断题] 质量管理体系要求是通用的，产品要求也同样。A . 正确B . 错误
[问答题] “顾客经常投诉服务员的态度不好，餐厅经理总是对被投诉的服务员进行罚款处理，严重的开除处理。”适合于这一情景的条款是
[单选题]ISO9001标准和ISO9004标准的关系是：（）A . 相容；B . 互为补充；C . 不相容；D . 都不对。
[问答题] “由于没有统一的规定，某工序每个工人的做法都不同，而且产品的合格率差别很大。”适合于这一情景的条款是
[判断题] 为了找到更多的不符合项，审核时可以增加抽样量。A . 正确B . 错误
[多选题] GB/T24001-2004标准可以用于满足组织的哪些愿望？（）A .使自己确信能符合所声明的环境方针B .自我评价C .减免污染排放收费D . D.寻求外部对其自我声明的确认
[单选题]可行时，组织应定期（）应急准备响应程序。A . A评审B . B修订C . C培训D . D试验
[判断题] ISO9001：2000《质量管理体系—要求》，反映了该标准规定的质量管理体系要求，不包括产品质量保证，只包括使顾客满意。A . 正确B . 错误
[判断题] 内部审核的结论是审核组在对不符合项分析后得出的审核结果。A . 正确B . 错误
[单选题]审核的委托方可以是（）A .受审核方自己B .受审核方的上级公司C .认证机构D .A+B+C
[问答题] 审核员在钢窗厂成品库发现400套钢窗长期封存未发货，销售科长讲：“顾客原要求是非标钢窗，中途因改变合同，改为标准钢窗，双方签字同意后，没及时通知生产科造成400套非标钢窗积压”。
[判断题] 审核过程中，审核员与所有人员进行的面谈而收集到的信息均可作为审核证据。A . 正确B . 错误
[多选题] 下面哪些记录是GB/T24001-2004标准要求应有的（）A . A应急准备和响应记录B . B合规性评价记录C . C培训记录D . D供方环境调查记录E . E文件发放记录
[判断题] 质量管理体系可以不规定管理评审的输出的内容；A . 正确B . 错误
[单选题]关于GB/T24001-2004标准，下面哪一个提法是正确的（）A . A标准包含了一些针对其他管理体系的要求B . B标准可能不适用于个别的地理、文化和社会条件C . C两个从事类似活动但具有不同环境绩效的组织可能都是符合标准要求的D . D以上全部
[问答题] “一台已经校准的计量装置没有检定标识。”适合于这一情景的条款是
[判断题] 在现场审核时可以根据特殊情况适当调整检查表，以便于审核任务的完成。A . 正确B . 错误
[多选题] 组织对已确定的不符合，应（）A . 实施纠正，并采取措施减少所造成的环境影响。B . 对不符合进行调查，确定其产生原因，并采取纠正措施避免再次发生。C . 采取适当的预防措施，预防类似的情况再发生。
[问答题] 2002年2月1日审核员在质检科审核，看到一台编号为NO.28的进口测试设备，设备上有“2000年12月1日校准，有效期一年”的标识，审核员要求该科长该设备的周检记录，质检科长说：“这台进口设备本市没法检定，要到省计量中心进行校准，路途远、不方便，再说这台设备一直很准，所以没检。”
[多选题] 环境学家关注保护濒临灭绝的动物的高昂费用，提出应通过评估各种濒临灭绝的动物对人类的价值，以决定保护哪些动物。此法实际不可行，因为，预言一种动物未来的价值是不可能的。评价对人类现在做出间接但很重要贡献的动物的价值也是不可能的。从这段文字中不能推出的是（）A . 保护对人类有直接价值的动物远比保护有间接价值的动物重要B . 保护没有价值的濒临灭绝的动物比保护有潜在价值的动物更重要C . 尽管保护所有濒临灭绝的动物是必须的，但在经济上却是不可行的D . 由于判断动物对人类价值高低的方法并不完善，在此
[单选题]审核中的沟通不包括（）。A . 审核中不符合项的纠正措施B . 审核进展C . 审核发现D . 超出审核范围之外引起关注的问题
[单选题]XX硫酸生产企业的废气应执行的污染物排放标准是（）A . 《大气污染物综合排放标准》；B . 《炼焦炉大气污染物排放标准》；C . 《锅炉大气污染物排放标准》；D . 《工业炉窑大气污染物排放标准》。
[单选题]质量目标应什么（）。A . 可测量的B . 都是量化的C . 应进行分解D . A.+C.
[单选题]ISO9000族标准提到的“规范”一类的文件是指：（）A . Ａ作业指导书；B . Ｂ阐明要求的文件；C . Ｃ指南性文件；D . Ｄ都不对