[判断题] 用叉、匙进食西餐时，可将餐具的整体放人嘴里，或用舌头去舔。A . 正确B . 错误
[问答题] 总经理把保管单位公章和盖印的任务交给了秘书小付，小付应该怎样做？
[判断题] 假如上司不准备参加某个会议,应立即将会议通知丢掉,以免干扰其他事.A . 正确B . 错误
[判断题] 文员对支票管理要谨慎，支票簿与印章应该一同锁入抽屉。A . 正确B . 错误
[判断题] 办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。A . 正确B . 错误
[判断题] 没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的，但像核对文员的日志与上司的日志的事项是否一致则是典型的工作。A . 正确B . 错误
[判断题] 文员因为已经打过电话，并给对方留了言，即是已经完成任务了。“做过某项工作”和“完成某项工作”是完全相同的。A . 正确B . 错误
[判断题] 即使客观形势发生变化，也不应变更档案的密级、期限。A . 正确B . 错误
[判断题] 在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机，效果不受影响。A . 正确B . 错误
[判断题] 办公室人员值班工作的制度有交接班制度、请示报告制度和安全、保密制度，但没有岗位责任制度。A . 正确B . 错误
[判断题] 如果两位来访者均未预约，应该按照先来后到的原则引见给上司。A . 正确B . 错误
[问答题] 文员根据单位需要向外或向内发文，需要经过一系列程序即为发文处理过程。请说明这一系列过程。
[判断题] 对于紧急而重要的事，文员应作书面请示，留档备查。A . 正确B . 错误
[判断题] 不要在酒宴上评论或附和别人对某人的议论,也不可评论菜肴的优劣.A . 正确B . 错误
[判断题] 要发问或有意见时，应该等上司说完话之后再发问，可以提出自己的看法。如果上司不加采用，应说服上司。A . 正确B . 错误
[案例分析题] 某国营企业总经理办公室人员小赵正在看当天准备上报的统计报表，本公司一位实习生，刚从大学经济管理专业毕业的小林走了进来，小林针对该公司管理写的毕业论文中的某些观点和见解很得指导老师赏识，他本人也认为对公司改革有一定作用，他准备找总经理谈谈。小赵客气地请小林坐下，说：“总经理外出了，有什么事请跟我说吧”。小林就滔滔不绝地讲了起来。小赵一边听，一边看报表。小林言谈中常带“像我们这样的小公司……”，小赵越听越不高兴，结果没等小林把话说完，他便满脸怒气地说：“公司小是否埋没了你的才能?你是大材小用，
[判断题] 文员应避免不必要的通信和邮寄,尽可能把频繁的联系集中起来分批进行.A . 正确B . 错误
[判断题] 同时介绍很多人时，可从右至左，按顺序介绍。A . 正确B . 错误
[问答题] 文员受上司指示，向对方要求约会时应注意哪些要点？决定时间、地点时要注意什么？
[判断题] 口头语言视时间、场合、对象的不同而有所不同，对上司或长者说话，应文雅些；对一般同事或顾客说话，就可通俗。A . 正确B . 错误
[判断题] 代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数方为有效，因此文员应仔细核对出席人数。A . 正确B . 错误
[问答题] 什么是受意？受意有几种？办公室人员应怎样运用受意方法？
[判断题] 文员在工作时间如需要补妆,应随时随地进行.A . 正确B . 错误
[判断题] 文员第一次做一项工作时应该快一些，如果错误可以再做一遍。A . 正确B . 错误
[问答题] 文秘人员如何主持会议？应注意哪些细节？
[判断题] 鸡尾酒会一般要安排好座次，在请柬上注明对着装的要求。A . 正确B . 错误
[判断题] 文秘人员开出的介绍信的正本和存根必须一致，可以出具空白介绍信。A . 正确B . 错误
[判断题] 文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心，支票簿与印章应该一起收藏，以避免被盗用冒领。A . 正确B . 错误
[问答题] 文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作，在准备国内国际旅行时要考虑哪些项目？履行哪些职责？