保险高管题库

[单选题]根据《关于规范人身险公司电话约访行为的通知》，下列说法正确的是A．省级分公司应当对电话约访进行统一管理，并建立健全相关管理制度，内容应涵盖约访话术、客户信息管理、通话呼出时间管理、考核管理、投诉处理等。B．各公司在电话约访中不得诋毁同业公司，不得以虚假理由欺骗客户参加产品说明会。对于明确表示拒访的客户应作出记录，并确保不再拨打该客户电话。C．各公司应统一安排营销员电话约访活动，严禁采取任意选取电话号段拨打的方式，严格管理电话呼出时间，采取切实有效措施避免无序电话约访对客户造成滋扰。D．各公司应加

[单选题]投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为，或认为自身权益受到侵犯，可采取的措施有（）A．向保险公司反映B．向当地保监局（或保险行业协会）投诉C．申请仲裁D．向法院起诉

[单选题]公司应该建立以风险管理为中心的三道防线或三个层次的管理框架，以下说法正确的是：（）A．第一道防线由各职能部门和业务单位组成。在业务前端识别、评估、应对、监控与报告风险；B．第二道防线由风险管理委员会和风险管理部门组成。综合协调制定各类风险制度、标准和限额，提出应对建议；C．第二道防线由审计委员会和内部审计部门组成。针对公司已经建立的风险管理流程和各项风险的控制程序和活动进行监督。D．第三道防线由风险管理委员会和风险管理部门组成。综合协调制定各类风险制度、标准和限额，提出应对建议；E．第三道防线由

[单选题]保险公司分支机构应当将经营保险业务许可证原件放置于________。A．总公司B．分公司C．营业场所显著位置D．中支以上分支机构统一保管

[单选题]根据《关于规范人身险公司保险从业人员业内流动的指导意见（试行）》（烟保监发〔2011〕46号）规定，保险营销员向原公司提出终止代理协议申请的，如无特别原因，应在接到申请后______内办理完毕包括注销展业证在内的所有离司手续，并出具书面的离司证明或具有同等效力的证明材料。A．15个工作日B．20个工作日C．20日D．30日

[单选题]甲以自己为被保险人投保了一份人身保险，受益人为两个儿子乙和丙。乙生意失败后为取得保险金，策划了一起交通事故，造成甲死亡。下列说法正确的是：（）A．保险公司应当以受益人故意造成被保险人死亡为由，不予给付保险金B．保险公司应当将保险金给付给丙C．如果甲已经交足两年保险费，保险公司应当按照合同约定向甲退还保险单的现金价值。

[单选题]下列关于保险行业协会的表述，不正确的是：(）A．保险行业协会是保险业的自律组织B．保险公司可以选择是否加入保险行业协会C．保险代理人、保险经纪人、保险公估机构可以加入保险行业协会D．保险行业协会的性质是社会团体法人

[单选题]根据《保险公司中介业务违法行为处罚办法》，保险公司应当建立代理业务定期核查制度，核查结果应当记入代理业务________。A．定期核查档案B．经营管理档案C．诚信档案D．合规经营档案

[单选题]在人身保险合同中，选项所列哪种情形必然导致保险人免责：（）A．投保人故意造成被保险人伤残B．受益人故意造成被保险人伤残C．被保险人自杀D．因被保险人故意犯罪致残

[单选题]根据烟台分局相关规定，下列说法正确的是：A．没有电话回访成功的保单不可以向银行邮政等兼业代理机构手续费。B．保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成，回访是否成功应当以电话回访为判断标准。C．保险公司对新型产品投保人的电话回访应当通过身份证号码、生日等个人信息确认接听电话者的身份。D．对于年龄比较大的投保人，为了更好地体现保险公司的服务水平，在客户同意的情况下，可以代替客户抄录风险提示语句。

[单选题]根据《人身意外伤害保险业务经营标准》（保监发[2009]91号），保险公司开发的激活注册式意外险产品的保险期间应不少于______，保险责任开始时间应在激活注册。A．7天之前B．10天之前C．10天之后D．7天之后

[单选题]保险人对________的保险费，不得用诉讼方式要求投保人支付。A．人身保险B．财产保险C．养老保险D．人寿保险

[单选题]对回访不成功的保单，保险公司不（）A．仅计入业务员绩效B．仅支付代理机构手续费C．不支付代理机构手续费D．不计入业务员绩效

[单选题]根据《关于加强人身保险产品销售管理的通知》（烟保监发〔2011〕19号）要求，运营柜面人员在收单时应加强审核辨认，确保投保书中投保人确认栏由投保人亲笔抄录风险提示语句并亲笔签名，销售人员不得代为抄录和签名，如发现销售人员代为抄录风险提示语句和代签名的，应拒绝收单并要求销售人员在______个工作日内联系投保人重新抄录并签名。A．1B．2C．3D．4

[单选题]保险公司应当识别和评估经营过程中面临的各类主要风险，包括：（）A．保险风险B．市场风险C．信用风险D．操作风险

[单选题]根据《关于加强人身保险收付费相关环节风险管理的通知》规定，以下哪种情况可以采取现金收付费方式A．保险公司在营业场所内现金收付费。B．保险公司在营业场所外通过保险公司员工、保险营销员收取现金保费，依照保险合同单次金额不超过人民币2000元的。C．保险公司委托保险代理机构到客户家上门办理现金收付费。D．对失效保单的复效业务，客户要求保险公司上门办理的。

[单选题]保险公司董事及高级管理人员审计对象包括：（）A．董事长及其他执行董事B、总公司管理层成员B．省级分公司总经理、副总经理、总经理助理C．分公司或中心支公司总经理D．农村营销服务部管理人员

[单选题]王某与保险公司签订一份人身保险合同，被保险人为其8周岁的儿子王强，未指定受益人。后王强患病住院，由于医院的重大失误致王强终身残废，依照保险条款符合给付保险金条件。依照新《保险法》规定，下列有关本案的表述中正确的是()A．王某在受领保险金后，无权再向医院请求损害赔偿B．王某须先向医院索赔，若医院拒绝赔偿，再要求保险公司支付保险金C．若王强不幸身故，则保险金由其继承人受领

[单选题]下列保险公司分支机构中，不得再管理其他任何分支机构的是________。A．中心支公司B．分公司C．营销服务部D．支公司

[单选题]根据《保险公司中介业务违法行为处罚办法》，保险公司及其工作人员不得利用保险代理人、保险经纪人或者保险公估机构，通过等方式套取费用。A．虚挂应收保险费B．虚开税务发票C．虚假批改或者注销保单D．编造退保

[单选题]于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》（保监发〔2010〕99号）规定，保险公司、代理合作机构开展电话营销，应当建立严格的名单使用管控流程，使用电话营销专业技术设备，设置准许拨打的时间。对客户明确拒绝再次接受电话销售的，________。A．最多只能由原电话销售人员拨打一次B．可以更换销售人员，但只能拨打一次C．可以更换销售人员，但只能拨打两次D．录入禁止拨打名单，不得再次滋扰

[单选题]根据《关于加强保险公司中介业务管理的通知》（保监发〔2010〕107号），下列说法正确的是__________。A．不得对于向客户直接销售的业务提取佣金；B．不得向无保险中介资格的机构支付佣金；C．不得向未与其签订委托代理协议的个人支付佣金；D．不得向未与其签订委托代理协议的保险代理机构支付佣金。

[单选题]《中华人民共和国反洗钱法》第三条规定,在中华人民共和国境内设立的金融机构和按照规定应当履行反洗钱义务的特定非金融机构，应当依法采取预防、监控措施，建立健全_______制度，履行反洗钱义务。A．客户身份识别制度B．客户身份资料和交易记录保存制度C．大额交易和可疑交易报告制度D．培训宣传制度

[单选题]保险公司开发的激活注册式意外险产品的保险期间应不少于________天A．5B．7C．10D．15

[单选题]根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》，下列说法正确的是A．保险公司应当建立一年期以上新型产品（包括团体保险）的回访制度。回访制度应当包括回访的时间、方式、内容、成功率以及问题件的处理等内容。B．保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成。C．回访应当首先采用电话方式，并制作录音。D．电话回访不成功的，可采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执。

[单选题]根据《保险公司中介业务违法行为处罚办法》，下列关于保险公司和保险代理人的关系说法不正确的是________。A．保险公司应当在委托合同中约定，公司有权要求保险代理人纠正保险违法行为。B．保险公司应当及时要求保险代理人纠正保险违法行为。C．保险代理人拒不纠正的，保险公司应当终止其代理权。D．保险公司发现保险代理人利用保险业务进行非法集资、传销或者洗钱等非法活动，应当自发现之日起10个工作日内向公安机关报告。

[单选题]投资连结保险销售人员应与客户共同完成对客户财务状况、投资经验、投保目的以及相关风险认知和承受能力的分析。客户评估报告由（）签字确认A．客户B．销售人员C．公司风险评估人员D．公证人员

[单选题]保监局根据公司风险状况，将保险公司分支机构分为四类：其中A类机构是指（）。A．经营较合规，业务发展、内部控制等方面虽有问题，但不严重的公司B．经营合规，业务发展、内部控制等方面未发现问题的公司C．经营存在较严重违规情形，或业务发展、内部控制等方面存在较大风险的公司D．业务经营存在严重违规情形，或业务发展、内部控制等至少一个方面存在严重风险的公司

[主观题]保险机构案件责任追究方式包括：纪律处分、组织处理和经济处分（）。此题为判断题(对，错)。

[单选题]加油站综合保险条款规定，对第三者和被保险人聘用员工人身伤亡的每次事故赔偿限额以被保险人财产保险金额的（）为限，但每人最高赔偿限额为二万元。A．15%B．20%C．10%D．30%