[多选题] 以下AV指令中使用正确的是（）。A . AV：TSNSHA/13MARB . AV：PEKSHA/10DEC/1100C . AV：CA983/01DECD . AV：TSNSHA/CA983E . AV：TSNSHA/CA983/Y
[多选题] 根据航空公司关于无人陪伴儿童乘机的有关规定，下列陈述中正确的是（）。A . 不接受6岁以下儿童独乘机B . 无人陪伴儿童客票旅客姓名要标明“UM”字样C . 无人陪伴儿童没有免费行李额D . 元人陪伴儿童必须有父母或监护人陪送到上机地点，并在下机地点安排有人迎接照料E . 无人陪伴儿童必须乘坐直达航班
[单选题]在SY指令的输出显示中，第二行中的CWT表示（）。A . 值机允许业载B . 仍可利用的值机允许业载C . 配载允许业载D . 标准重量表号
[单选题]航空客货源调查的方式不包括()。A . 登门访问B . 召开座谈会C . 书面调查D . 去兄弟公司交流
[多选题] 航空公司的误机、变更收费单所起到的作用是（）。A . 收取客票运费B . 收取货物运费C . 当作国际航空运输时使用的MCOD . 当作退款单E . 当作CCA
[单选题]客票遗失，旅客应立即向承运人以()方式申请挂失。A . 书面形式B . 电话C . A+BD . 任何可以联系方式
[多选题] 按订座规定，在接受订座时，应优先排（）旅客。A . VIPB . 受本企业奖励的优秀员工C . 联程中转D . 抢险救灾E . 病危
[单选题]GDS（GlobalDistributionSystem）是指（）A . 应用于民航的常旅客系统B . 应用于民航的客户系统C . 应用于民航的收益管理系统D . 应用于民航和旅游服务的全球性信自系统
[多选题] 国内等级货物运价是在货标准运价基础上增加一定百分比构成。下列货物中，（）运价应以货运价的150%计算。A . 贵重货物B . 学生课本C . 活体动物D . 作为货物运输的行李E . 特快专递
[多选题] ICS加入CRS的协议等级包括（）。A . 直接控制级B . AVS级C . 无协议级D . 直接销售级E . 直接存取级
[单选题]指标是企业在一定时期内预期要达到的目标和水平，一个完整的指标不包括()。A . 指标名称B . 指标数值C . 计算单位D . 指标注释
[多选题] 常用业务电报有()。A . 载重电报B . 重要旅客报C . 旅客服务电报D . LDM报
[单选题]旅客办理退票，应凭客票或客票未使用部分的()办理。A . 会计联B . 乘机联C . 出票人联D . 运输联
[单选题]填写客票时，在FARE(运价计算)一栏中，不包括如下内容()。A . 航程B . 承运人C . 旅客D . 运价计算
[多选题] 按指标计算单位的现同，航空运输企业的指标可以分为（）指标。A . 效益B . 实物C . 价值D . 成本E . 经济
[多选题] 在中国CRS系统中，Q处理中的“Q”是指()。A . 待处理项目队列B . 订座状态代号C . 票价类别代号D . 待处理QUEUE
[单选题]柜台工作人员在办理完值机手续之后，使用CI指令对航班进行初始关闭。一般情况下，初始关闭后（）。A . 还可以接收旅客B . 不能再接收旅客，若还要接收旅客，需要将航班打开C . 不能再打开航班D . 若再将航班打开，也不能接收正常旅客。
[多选题] ()是货物运输合同的初步证据。A . 货运单B . 行李票C . 托运书D . 运输联
[单选题]下列订票指令序列中，正确的是（）。A . SS：CA1370/Y/10DEC/PEKSZX/1B . SS：CA1308/Y/15DEC/SZXPEK/1C . SD：1Y2D . NM：1WANG/MEIE . CT：45678943F . TK：TL/1200/7DEC/BJS100G . ＠H . SS：CA1370/Y/10DEC/PEKSZX/1I . SS：CA1308/Y/15DEC/SZXPEK/1J . NM：WANG/MEIK . CT：45678943L . TK：TL/7
[多选题] 根据国际客运规则，下列国家或地区中，属于IATA二区的有（）。A . 格陵兰B . 伊朗C . 马尔代夫D . 冰岛E . 南非
[单选题]较之其他运输方式，航空运输特点不包括()。A . 速度快B . 灵活性大C . 危险度较高D . 舒适
[多选题] 运输业应与国民经济在()上保持恰当的比例关系。A . 整体B . 效益C . 空间布局D . 规模
[单选题]某旅客是巴西人，他购买一张YMQ(蒙特利尔，加拿大)至RIO(里约热内卢，巴西)的机票。销售地点：NYC(纽约，美国)，出票地点：YVR(温哥华，加拿大)，则客票的销售代号为()。A . SITIB . SITOC . SOTID . SOTO
[单选题]承运人发出货物到达通知后，无人提货时应先()。A . 通知托运人B . 报告主管部门C . 作无法交付货物处理D . 通知第一承运人
[单选题]等级货物运价是在()基础上附加或附减一定百分比的形式构成的。A . 指定商品运价B . 普通货物运价C . 集装货物运价D . 比例运价
[单选题]某外商托运一35公斤货物，从北京→广州，其运价为45：5.88元/公斤、45：7.84元/公斤，应收()元运费。A . 274.40B . 264.60C . 205.8D . 352.8
[多选题] 消防控制设备对防火卷帘应有下列控制、显示功能（）。（难）A .疏散通道上的防火卷帘两侧，应设置火灾探测器及其警报装置，且两侧应设置手动控制按钮B .疏散通道上的防火卷帘，感烟探测器动作后，卷帘下降至距地（楼）面1.8mC .疏散通道上的防火卷帘，感温探测器动作后，卷帘下降到底D .用作防火分隔的防火卷帘，火灾探测器动作后，卷帘下降到底E .感烟、感温火灾探测器的报警信号及防火卷帘的关闭信号应送至消防控制室
[单选题]在填制航空货运单时，下列中()操作是不对的。A . 圆珠笔填写B . 英文打字机打印C . 计算机打印D . 用英文大写字母
[单选题]除去业务载重和燃油外，已完全做好飞行准备的飞机重量，称作()。A . 飞机最大起飞重量B . 飞机最大着陆重量C . 飞机最大无油重量D . 飞机基本重量
[单选题]旅客在境外购买的用于纯国内航空运输的国际客票，应()。A . 换开成国内客票B . 重新购买国内客票乘机C . 将其视为国际联程票