初级商品营业员题库

[问答题] 超市的种类？

[单选题]不同分类但有互补作用的商品陈列在一起，使顾客在买A商品时也会购买B商品的陈列方式叫（）A .端架陈列B .堆头陈列C .关联陈列D .比较陈列

[单选题]有效的信息沟通应该将（）和非言辞的信息沟通手段结合在一起运用A .言辞B .举止C .表情D .手势

[单选题]理货员的岗位职责不包括以下哪点。（）A .保证自己所管的主要商品部脱销B .漠视顾客的询问C .促进商品销售D .真诚、热情地为顾客服务

[单选题]超市理货员常用的设备不包含以下哪一种（）A .一般货架B .端架C .物流笼D .手推车

[单选题]当今全球营业额最高的超级市场是（）A . 家乐福B . 麦德龙C . 欧尚超市D . 沃尔玛

[多选题] 横向联系指的是（）A .与收货部门相配合B .与收银部门相配合C .与客户相配合D .与客服部门相配合

[单选题]洗发水属于（）A . 熟食课B . 家电课C . 清洁用品课D . 服务课

[多选题] 卖场操作中，上货补货整理排面指的是（）A .整理促销区商品B .整理量陈和端架商品C .整理货架上的商品D .整理柜台上的商品

[单选题]（）的特点是可以直接插入栈板，将大量整箱商品较灵活的推到陈列地点，是做量陈的最好工具。A .手推车B .托盘搬运车C .购物车D .栈板

[单选题]将小型的商品摆在前面，大型商品摆在后面；将较便宜的商品摆在前面，较贵的商品摆在后面叫做（）A . 中心陈列法B . 线形陈列法C . 梯形法D . 折钉法

[多选题] 常用设备指的是（）A .一般货架B .端架C .平台D .柜台

[单选题]鱼丸是属于（）的商品。A . 水产课B . 畜产课C . 烘焙课D . 收银课

[单选题]面对外籍顾客时超市工作人员如何规范的手势是（）A . 竖起大拇指B . 掌心向下挥动C . 向下挥动的V字型手D . 最好是少做含特定含义的手势

[多选题] 盘点的要素（）A .盘点的必要性B .盘点的分类C .盘点的操作流程D .理货员的操作要领

[多选题] 服务体现在哪些细节上（）A .干净整洁的仪容B .上班时间休息C .真诚微笑的仪态D .文明礼貌的服务用语

[单选题]店内张贴的各种广告的英文单词的缩写是POP，全称是（）A .people of purchaseB .point of purchaseC .purchase of pointD .purchase o fpeople

[单选题]以下哪家超级市场是属于我国的（）A . 家乐福B . 每家玛C . 联华超市D . 乐客多

[单选题]超市防盗工作的原则是（）①不能干扰购物者自由选购。②对有偷窃企图者，不给其机会比抓住他更重要。③对偷窃者不能打骂和搜身，只能询问或提示其自觉拿出。A .①B .①③C .①②③

[单选题]陈列的单个商品间的距离为（）A . 1~2mmB . 2~3mmC . 3~4mmD . 4~5mm

[单选题]（）是商品在国际范围内流通的“身份证”，它是将表示商品信息的数字代码转换成由一组规则排列的平型线条构成的特殊符号。A .商品条码B .单品号C .店内码D .以上都不是

[单选题]在同排货架上，占据（）陈列面的商品，应使商品的陈列位置方向一致。A .一个B .两个或两个以上C .三个以上D .四个以上

[单选题]大量的（）沟通是用我们的面部表情、手势甚至是衣着来表现的。A .思想B .信息C .灵魂D .意识

[单选题]超市理货员的岗位工作纪律包含以下哪一点（）A .在工作场所与同事打闹、嬉戏B .在卖场、仓库等工作区域吃东西、嚼口香糖C .不在卖场扎堆聊天D .有时使身体靠在货架或其他设备上

[单选题]把相同商品按不同规格或不同数量予以分类，然后陈列在一起，供顾客选购叫做（）A . 端架陈列B . 堆头陈列C . 关联陈列D . 比较陈列

[单选题]目前中国国家条码代码是在（）之间。A . 680—682B . 690—692C . 390—394D . 390—395

[多选题] POP表现形式（）A .包装POPB .店头POPC .垂吊POPD .陈列POP

[单选题]以下（）部门不是百货的部门。A . 烘焙B . 熟食C . 蔬果D . 以上都是

[单选题]商品包装信息主要不包括以下哪一内容（）A .国际条形码B .商标C .保质期D .价格

[单选题]利用各种材料制作的支架、托板、码台和模型来陈列商品的方法叫做（）A . 配套陈列法B . 悬挂法C . 堆叠法D . 道具法