• 第八章物业入住与装修管理题库

在巡查物业装饰装修现场时应重点核查的内容是()。

[多选题] 在巡查物业装饰装修现场时应重点核查的内容是()。A . 检查装饰装修项目是否申报B . 检查装饰装修项目是否为已登记的项目C . 检查装修、装饰物业的内容、项目有无私自增加D . 检查装饰装修材料是否为伪劣材料E . 检查施工人员的现场操作是否符合相关要求

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  • 对入住期间需要注意的问题表述不正确的是()。

    [单选题]对入住期间需要注意的问题表述不正确的是()。A . 业主入住实行多站式柜台服务,以避免人员过于集中办理入住手续B . 因故未能按时办理入住手续的,可按照《入住通知书》中规定的办法另行办理C . 指定专人负责业主办理入住手续时的各类咨询和引导,以便入住工作有秩序地顺利进行D . 注意安全保卫以及车辆引导

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  • 业主在办理入住手续时,物业管理单位要与业主签订有关物业管理服务的约定,进一步明晰

    [单选题]业主在办理入住手续时,物业管理单位要与业主签订有关物业管理服务的约定,进一步明晰双方的权利和义务,在协议中应明确()。A . 入住过程中使用的文件和表格B . 物业管理费计费时段和缴交时间C . 物业装饰装修管理指南和物业服务流程D . 物业验收存在的问题和有关维修处理的约定

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  • 对于物业服务企业发现装修人或者装饰装修施工单位违反装饰装修相关法规规定的不及时向

    [多选题] 对于物业服务企业发现装修人或者装饰装修施工单位违反装饰装修相关法规规定的不及时向有关部门报告的。由()。A . 房地产行政主管部门给予警告B . 房地产行政主管部门责令改正C . 房地产行政主管部门对物业服务企业可处装饰装修管理服务费2~3倍罚款D . 吊销营业执照E . 房地产主管部门注销物业服务企业资质证书

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  • 入住是物业管理前期服务中重要的基础工作,它是()将已具备使用条件的物业交付给业主

    [单选题]入住是物业管理前期服务中重要的基础工作,它是()将已具备使用条件的物业交付给业主并办理相关手续。A . 施工单位B . 业主委员会C . 建设单位D . 物业管理公司

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  • 你是客服经理负责组织公司新接管如果你是工程部经理。负责物业装饰装修管理工作,请说

    [案例分析题] 你是客服经理负责组织公司新接管如果你是工程部经理。负责物业装饰装修管理工作,请说明物业装饰装修管理服务包括哪些内容?在巡查装饰装修现场时应重点核查哪些内容?的项目入住工作。

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  • 在进行周密计划和进行资料准备及其他准备工作的同时还应注意的工作方面包括()。

    [多选题] 在进行周密计划和进行资料准备及其他准备工作的同时还应注意的工作方面包括()。A . 人力资源要充足B . 资料准备要充足C . 集中办理入住手续,可以节约时间D . 紧急情况要有预案E . 分批办理入住手续,避免因为过分集中办理产生的混乱

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  • 为确保物业装饰装修工程的有序尽心,维护装饰装修活动涉及的各方的合法权益,通常在物

    [单选题]为确保物业装饰装修工程的有序尽心,维护装饰装修活动涉及的各方的合法权益,通常在物业装饰装修之前,装修人和物业管理单位签订《物业装饰装修管理协议》,约定物业装饰装修管理收费,此费用包括装饰装修管理服务费和()。A . 垃圾清理费B . 材料购置费C . 专项维修费D . 日常运作维护费

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  • 物业公司管理人员在装修管理巡视过程中发现了如下问题:1.业主安装太阳能热水器的位

    [案例分析题] 物业公司管理人员在装修管理巡视过程中发现了如下问题:1.业主安装太阳能热水器的位置违规,据查,系管理人审批有误。2.小区中有未佩带标识牌的施工人员在进行装修作业。经询问,其回答是"未来得及办理手续"。3.小区高层楼顶堆放了大量的钢材,经了解,是业主准备利用坡顶加设钢结构阁楼。4.高层写字楼在国庆长假期间实施装修。5.某业主未经申报,擅自更换了四扇铝合金窗。6.小区某装修现场材料堆放混乱,工人用电炉做饭且无灭火设备。

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  • 在物业装饰装修管理中依据的主要法规有()。

    [多选题] 在物业装饰装修管理中依据的主要法规有()。A . 《物业管理条例》B . 《房屋接管验收标准》C . 《房屋建筑工程质量保修办法》D . 《物业服务收费明码标价规定》E . 《住宅室内装饰装修管理规定》

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  • 《物业管理条例》明确规定,()应当将房屋装修装饰中的禁止行为和注意事项告知业主。

    [单选题]《物业管理条例》明确规定,()应当将房屋装修装饰中的禁止行为和注意事项告知业主。A . 建设单位B . 政府行政主管部门C . 施工企业D . 物业服务企业

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  • 入住验收的资料准备。是由建设单位和物业服务企业共同完成的,由建设单位准备的资料是

    [多选题] 入住验收的资料准备。是由建设单位和物业服务企业共同完成的,由建设单位准备的资料是()。A . 《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》B . 《入住通知书》C . 《物业验收须知》D . 《业主(住户)手册》E . 《物业管理有关约定》

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  • 下列有关业主办理入住手续流程的表述中,正确的是()。

    [单选题]下列有关业主办理入住手续流程的表述中,正确的是()。A . 为保障业主权益,业主可以先领取房屋钥匙,再凭入住通知书、购房发票及身份证进行登记确认B . 为保障物业服务企业权益,业主应缴纳当期物业管理服务等有关费用后,再签署有关物业管理服务约定的文件C . 业主缴纳当期物业管理服务等有关费用后,入住手续即完成D . 领取房屋钥匙后,入住手续即完成

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  • 业主李某在办理入住手续过程中,在物业管理公司陪同下一起验收房屋时,发现了好几处质

    [案例分析题] 业主李某在办理入住手续过程中,在物业管理公司陪同下一起验收房屋时,发现了好几处质量问题,并一一记录于《业主入住房屋验收表》中,并与物业管理公司协议待解决好质量问题后再发放钥匙。一个月后,物业管理公司通知业主质量问题已彻底解决。业主经过验房后确定房屋质量问题已基本解决,随即办理了入住手续。但没隔多久,物业管理公司要求刘某补交上个月的物业管理费,业主认为上个月自己尚未入住,不应缴纳物业服务费。

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  • 对于水、电、气表起始读数,作为购房合同双方的建设单位和业主应当明确填入()之中并

    [单选题]对于水、电、气表起始读数,作为购房合同双方的建设单位和业主应当明确填入()之中并签字确认。A . 《前期物业服务协议》B . 《业主、住户手册》C . 《业主入住房屋验收表》D . 《住宅质量保证书》

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  • 物业装饰装修管理是一个系统工程。除要对装饰装修的内容检查外。还要对()方面进行管

    [多选题] 物业装饰装修管理是一个系统工程。除要对装饰装修的内容检查外。还要对()方面进行管理。A . 物业装饰装修范围和时间管理B . 对装饰装修人员进行现场培训C . 物业装饰装修管理费用和垃圾清运的管理D . 物业装饰装修现场管理E . 装修施工单位各专业人员是否具备专业上岗证

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  • 《物业验收须知》的主要内容包括()。

    [多选题] 《物业验收须知》的主要内容包括()。A . 物业建设基本情况、设施设备的使用说明B . 物业不同部位的保修规定C . 物业验收应注意的事项以及其他需要提示说明的事项D . 物业装饰装修管理指南E . 小区内相关公共管理制度

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  • 无论采用何种入住操作模式,物业入住运作的准备、内容、程序等都是一致的。从房产移交

    [多选题] 无论采用何种入住操作模式,物业入住运作的准备、内容、程序等都是一致的。从房产移交的角度而言,入住的实质均是()。A . 建设单位向业主交付物业的行为B . 物业管理单位向业主交付物业的行为C . 建设单位向物业管理单位交付物业的行为D . 物业管理企业只是具体办理相关手续E . 建设单位应承担相关法律责任和义务

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  • 建设单位告知业主在物业验收时应掌握的基本知识和应注意事项的提示性文件,称为()。

    [单选题]建设单位告知业主在物业验收时应掌握的基本知识和应注意事项的提示性文件,称为()。A . 住宅质量保证书B . 入住通知书C . 物业验收须知D . 业主入住房屋验收表

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  • 你是客服经理负责组织公司新接管的项目入住工作。

    [案例分析题] 你是客服经理负责组织公司新接管的项目入住工作。

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  • 物业装饰装修管理工作的核心是()。

    [单选题]物业装饰装修管理工作的核心是()。A . 服务于装修人各项装饰装修行为B . 服务于施工单位各项装饰装修行为C . 对装修人各项装饰装修行为的控制D . 对施工单位各项装饰装修行为的控制

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  • 物业服务企业在业主入住中应当准备的资料包括()。

    [多选题] 物业服务企业在业主入住中应当准备的资料包括()。A . 《前期物业服务协议》B . 《入住通知书》C . 《业主入住房屋验收表》D . 《业主(住户)手册》E . 《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》

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  • 物业装饰装修管理的工作包括(1)办理开工手续;(2)登记;(3)备齐资料;(4)

    [单选题]物业装饰装修管理的工作包括(1)办理开工手续;(2)登记;(3)备齐资料;(4)签订管理服务协议;(5)填写申报登记表;(6)施工;(7)验收。其中正确流程为()。A . (3)(5)(2)(4)(1)(6)(7)B . (5)(2)(4)(3)(1)(6)(7)C . (5)(2)(4)(1)(3)(6)(7)D . (4)(1)(5)(2)(3)(6)(7)

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  • 某小区业主张某,购买了一只占地面积约8.9m2,可放水约4.2t的巨型浴缸,准备

    [案例分析题] 某小区业主张某,购买了一只占地面积约8.9m2,可放水约4.2t的巨型浴缸,准备安装在其居住的第20层的物业内,遭到了周围业主的强烈反对。物业管理公司向有关专家进行了咨询,以房屋楼板无法承受浴缸使用时的重量为由,制止张某吊装巨型浴缸。张某将物业管理公司告到法庭,要求排除妨碍。将巨型浴缸安装在自己的物业内。

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  • 为避免过分集中入住导致工作的混乱,降低入住工作强度,在向业主发出入住通知书时,应

    [单选题]为避免过分集中入住导致工作的混乱,降低入住工作强度,在向业主发出入住通知书时,应明确告知其入住办理时间,现场亦应有明确标识和提示,以便对业主入住进行有效疏导和分流,确保入住工作的顺利进行的应对办法是()。A . 人力资源充足B . 资料准备充足C . 分批办理入住手续D . 紧急情况有预案

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  • 按房屋层次和高度可分为()。

    [多选题] 按房屋层次和高度可分为()。A . 平层建筑B . 低层建筑C . 多层建筑D . 高层建筑E . 超高层建筑

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  • 装修期是指装饰装修过程的完结时间。目前国家颁布的法规虽无明确规定,但一般情况下应

    [单选题]装修期是指装饰装修过程的完结时间。目前国家颁布的法规虽无明确规定,但一般情况下应不超过()。A . 2个月B . 3个月C . 6个月D . 12个月

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  • 由物业管理单位编撰,向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容

    [单选题]由物业管理单位编撰,向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质文件,称为()。A . 《住宅质量保证书》B . 《入住通知书》C . 《业主(住户)手册》D . 《物业验收须知》

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  • 在住宅室内装饰装修开工前,()应当向物业管理单位申报登记。

    [单选题]在住宅室内装饰装修开工前,()应当向物业管理单位申报登记。A . 物业服务企业B . 施工单位C . 业主大会、业主委员会D . 装修人

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  • 向业主传达物业入住信息的方式有()。

    [多选题] 向业主传达物业入住信息的方式有()。A . 电话B . 信函C . 电报D . 电子邮件E . 张贴通知

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