[多选题] SPC是过程控制的一部分，包括以下内容（）。A . 利用控制图提高过程的合格率B . 利用控制图分析过程的稳定性，对异常因素进行预警C . 计算过程能力指数，评价过程质量水乎D . 计算过程能力指数，评价过程生产效率
[填空题] 影响产品质量的因素有（）个。
[单选题]休哈特控制图的实质是（）。A . 消除偶然因素B . 消除异常因素C . 区分偶然因素与异常因素两类因素D . 以上都不对
[多选题] 关于质量波动的说法正确的是（）A . 质量波动区分为偶然波动与异常波动两类并分别采取不同的对待策略，这是朱兰的贡献B . 偶然波动与异常波动都是产品质量的波动C . 异常波动已经消除，只剩下偶然波动，这当然是正常波动D . 质量波动区分为偶然波动与正常波动两类并分别采取不同的对待策略，这是休哈特的贡献E . 朱兰提出了质量波动分为偶然波动与正常波动两类
[多选题] 常规控制图对过程质量特性值进行测定、记录、评估，从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图，图中组成部分有（）。A . 上、下控制限B . 公差界限C . 子样数据的描点序列D . 控制中心线E . 数组
[多选题] 生产过程中常说的统计控制状态是指（）。A . 统计控制状态，是指过程中只有偶因而无异因产生的变异的状态B . 控制状态是生产追求的目标，因为在控制状态下，对产品的质量有完全的把握C . 通常控制图的控制界限都在规范限之内，故至少有99．73％的产品是合格品D . 在控制状态下生产的不合格品少，生产最经济E . 统计控制状态是指过程中只有异常因素的状态
[多选题] 质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动，下列说法正确的是（）A . 偶然波动可以避免B . 偶然波动不可以避免C . 采取措施不可以消除异常波动D . 采取措施可以消除异常波动E . 采取措施可以消除偶然波动
[单选题]在生产过程控制中，为减少两类错误所造成的损失，达到经济合理，应该（）。A . UCL与LCL二者之间的间隔越小越好B . 休哈特所提出的3σ方式较好，接近最优间隔距离C . 5σ方式接近最优间隔距离D . 6σ方式接近最优间隔距离