[多选题] 在"请示"的行文中应当做到（）。A . 一文一事B . 一般只写一个主送机关C . 应直接送达上级机关的领导人D . 请示语言既要简明扼要，还要注重行文语气E . 可同时抄送给下级机关
[多选题] 对于行政公文中的决定来说，决定的正文一般由（）组成。A . 缘由B . 前言C . 结语D . 意义E . 事项
[单选题]计划的结尾部分，应根据行文的需要而定。常见的结尾方式不包括（）。A . 突出重点B . 强调有关注意事项C . 突出号召D . 开门见山
[多选题] 可用来任免干部的文种有（）。A . 决定B . 通告C . 通报D . 通知E . 批复
[多选题] 行政公文中的批复只答复请示事项，对请示的问题只作（）的指示和决定。A . 原则性B . 结论性C . 政策性D . 可行性E . 针对性
[多选题] 计划的主体的"三要素"主要包括（）。A . 目标B . 事由C . 步骤D . 措施E . 范围
[多选题] 物业管理公司使用的报告大体上可分为（）。A . 工作报告B . 请示报告C . 情况报告D . 回复报告E . 报送报告
[多选题] 物业管理的制度文书主要有（）。A . 制度B . 通知C . 守则D . 办法E . 公约
[单选题]下列选项中，既可以为物业管理公司回顾工作和查证历史留下重要依据，成为珍贵的档案材料，总结出一些带有规律性的东西，指导各项工作向前发展，还可以作为编写物业年鉴的历史资料是指（）。A . 倡议书B . 大事记C . 计划D . 总结
[单选题]某物业管理项目机构所管理的小区最近新搬来几户外国人家，他们对物业工作人员的服装颜色有宗教禁忌，针对出现的新情况，该物业管理项目机构向公司领导提出处理办法，就要用（）。A . 会议纪要B . 通知C . 通报D . 意见
[多选题] 事务文书中的计划内容一般由前言、主体和结尾三部分构成。对于前言来说，计划的前言主要阐明（）。A . 制订计划的指导思想B . 制订的根据C . 计划的总任务D . 计划的具体内容E . 工作情况的分析
[单选题]在常规物业管理中，使用（）时，要注意态度的坦诚、热忱，语气的平和、谦虚，在措辞上严谨得体。A . 意见B . 通知C . 函D . 决定
[多选题] 常见的语法错误有（）。A . 错别字、生造字词B . 搭配不当、成分残缺C . 赘余、语序不当、杂糅D . 指代不明E . 虚词使用不当、数量表达不清
[单选题]通报的正文主体由三部分构成。其中（）是通报全文的重点和核心，写法可虚实结合，先实后虚。A . 前言B . 事实与评析C . 决定D . 结语
[单选题]以下不属于物业管理的制度文书的是（）。A . 办法B . 计划C . 制度D . 公约
[多选题] 应用文书在词语的使用上应当力求（）才能较好地传递信息。A . 简练B . 得当C . 准确D . 通俗E . 易懂
[单选题]物业管理项目机构请求购买车辆，公司对其请示作出同意与否的答复，就要用"批复"。其"批复"属于（）。A . 内行文B . 后行文C . 上行文D . 下行文
[多选题] 从正字法的角度看，在应用文写作中应该注意的问题是（）。A . 不能是滥用的简称B . 正确使用标点符号C . 不要书写错别字D . 不要随意生造简化字E . 不要书写简繁夹杂的字
[多选题] 下列属于应用文书的相关术语有（）。A . 内行文B . 前行文C . 下行文D . 平行文E . 左行文
[单选题]对在常规物业管理中使用批复应注意的几点问题叙述不正确的是（）。A . 批复是对请示作回复，所以在批复的开头一定要完全引述来文字号和标题，不可只引文号，或只引标题B . 批复要有针对性，要态度明朗，观点明确，措辞要庄重、周密、准确C . 不管是书面请示，还是口头或电话请示都应作为批复的依据D . 批复一般只给来文请示的单位
[多选题] 计划主体的三要素包括（）A . 目标B . 根据C . 步骤D . 内容E . 措施
[单选题]当物业管理公司对某一工作、某一活动、某一法规制定具体实施的方法时，要用（）文书。A . 制度B . 守则C . 办法D . 公约
[多选题] 从总体上说，事务文书的权威性、约束力不如行政公文，但同样具有很强的（）。A . 政策性B . 原则性C . 建议性D . 指导性E . 结论性
[单选题]总结的正文一般由前言、主体和结尾构成。对于主体来说，主体是总结的主要部分。其惯用模式为（）。A . 基本情况+今后打算B . 基本情况+主要经验（即做法或体会）+今后打算C . 基本情况+存在问题+今后打算D . 基本情况+主要经验（即做法或体会）+存在问题+今后打算
[多选题] 邀请书一般由（）组成。A . 称呼B . 前言C . 标题D . 正文E . 结语
[单选题]组成公文式标题的要素主要包括单位、区域（范围）、时间、事由（内容）、性质和文种等，其中（）是最基本的要素。A . 单位和时间B . 事由和文种C . 事由和性质D . 区域和文中
[多选题] 事务文书是物业服务企业表达工作事务所有的书面文书，主要包括以下哪几项内容（）。A . 总结B . 通知C . 计划D . 大事记E . 倡议书
[单选题]会议纪要的主体部分一般有概述法和归纳法两种常用的表述方法。对于归纳法来说，归纳法的特点不包括（）。A . 会议的规模较小B . 讨论的问题较多C . 涉及面较广D . 会议的规模较大
[案例分析题] 你是某物业管理公司的员工，负责应用文书的起草工作，请问通用的应用文书可分为哪些类型？
[多选题] 国家标准《标点符号用法》中常用标点符号分点号和标号两大类。点号又分句中点号和句末点号。下列属于句中点号的有（）。A . 逗号B . 顿号C . 句号D . 问号E . 分号