[填空题] 消费者的购后评价不仅取决于产品质量和性能发挥状况，消费者的（）也具有重大影响。
[填空题] 消费者经由商业来源获得的信息最多，其次为公共来源和（），最后是经验来源。
[填空题] 一个人的个性影响着（）和对市场营销因素的反应。
[问答题] 简述消费者市场的特点。
[判断题] 消费者习惯性购买行为是指消费者购买时介入程度低且没法弄清品牌之间差异的购买行为。（）A . 正确B . 错误
[填空题] 美国心理学家奥尔德佛认为，人同时存在三种需要，即存在的需要、（）和成长的需要。
[填空题] 相关群体对消费行为的影响表现为3个方面：一是示范性，二是（），三是一致性。
[问答题] 蓄电池在浮充状态，在哪些情况下，充电装置将自动进入均充状态？
[单选题]用过氧乙酸熏蒸的方法对空气消毒的时间是（）。A .半小时B .1.5小时C .1小时D .2小时
[填空题] （）是产品和服务流通的终点。
[填空题] 同一社会阶层的成员具有类似的（）、兴趣和行为。
[判断题] 顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。（）A . 正确B . 错误
[判断题] 在价格不变条件下，一个产品有更多的性能会吸引更多的顾客购买。（）A . 正确B . 错误
[判断题] 环保产品的目标市场是自我意识强的消费者。（）A . 正确B . 错误
[问答题] 简答相关群体对消费行为的影响
[单选题]单向阀的作用是：液流只能一个方向流通而不能（）流动。A .反向B .正向C .顺流D .多向
[填空题] （）产品的目标市场是社会意识强的消费者。
[判断题] 通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度，而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者既有态度。（）A . 正确B . 错误
[填空题] 每一个国家的文化中包含若干不同的（）。
[填空题] 一般而言，人类的需要由（）向高层次发展。
[填空题] 顾客的（）决定了企业和产品在顾客心目的形象，决定了顾客的购买行为。
[判断题] 消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。（）A . 正确B . 错误
[单选题]加氢装置采用炉前混氢的优点是（）。A .操作方便B .油气混合均匀，有利于加氢反应C .对炉管材质要求低D .投资费用低
[填空题] 需要是购买活动的起点，升高到一定阈限时就变成一种（），驱使人们采取行动去予以满足。
[填空题] 辨认（），有助于将营销活动有效地指向目标顾客，制定正确的营销战略。
[多选题] 按照对消费者的影响程度分类，相关群体可分为（）。A .示范群体B .基本群体C .次要群体D .其他群体（渴望群体）E .比较群体
[单选题]（）是购买活动的起点。A .消费动机B .需要C .外在刺激D .触发诱因
[问答题] 什么是服装市场预测，服装市场预测程序是什么？
[问答题] 相关群体有哪些类型？对消费者行为的影响有哪些？
[多选题] 消费者知觉经历如下几个过程。（）A .选择性注意B .选择性扭曲C .选择性保留D .选择性淘汰E .选择性认识