• 服装销售服务技能题库

我国服装企业若想获得长期的、可持续性发展应遵循()

[单选题]我国服装企业若想获得长期的、可持续性发展应遵循()A . 产品导向B . 主动性社会市场导向C . 纯市场导向D . 推销导向

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  • 下面有关商品策划主题确定的说法,错误的是()

    [单选题]下面有关商品策划主题确定的说法,错误的是()A . 主题有大小之分B . 主题应根据不同消费层设定C . 主题应该遵循品牌理念和风格D . 由于品牌风格不变,主题可以重复使用

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  • 下面有关服装企业经营的说法哪一句是正确的?()

    [单选题]下面有关服装企业经营的说法哪一句是正确的?()A . 服装企业的利润率通常是随着企业规模的不断扩大而提高的B . 服装企业利润率跌至2%以下时,就将面临破产的危险境界C . 我国服装业大多数已处于快速成长期和整合期D . 服装企业内部工作气氛的好坏与提高利润率级别无关

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  • “现在消费者都是按照自己的意思在做选择,而不是被强迫的。他们所需要的流行式样必须

    [单选题]“现在消费者都是按照自己的意思在做选择,而不是被强迫的。他们所需要的流行式样必须兼顾胆识与内容,再加一点点的轻浮以达到平衡。”这句话表明了()A . 流行是由消费者创造的B . 消费者总在追求前卫的款式C . 消费者所需要的流行必须能反映他们的生活D . 消费者不关心流行,只是按照自己的意思选择服装

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  • 衣服是棉和涤混纺有什么好处?

    [问答题] 衣服是棉和涤混纺有什么好处?

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  • 在服装企业管理中,服装生产和作业管理研究的是()

    [单选题]在服装企业管理中,服装生产和作业管理研究的是()A . 信息流B . 人才流C . 物流D . 资金流

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  • 服装原料主要由()组成。

    [单选题]服装原料主要由()组成。A . 动物纤维和植物纤维B . 天然纤维和化学纤维C . 蛋白质纤维和矿物纤维D . 长纤维和短纤维

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  • 销售的两条黄金法则是什么?

    [问答题] 销售的两条黄金法则是什么?

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  • 今以经典大方的设计、卓越的面料、精美的做工闻名于世的时尚之都是()

    [单选题]今以经典大方的设计、卓越的面料、精美的做工闻名于世的时尚之都是()A . 纽约B . 巴黎C . 伦敦D . 米兰

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  • 下面不属于服装设计的要素的是()

    [单选题]下面不属于服装设计的要素的是()A . 面料B . 色彩C . 线条D . 质量

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  • 能提供宽而深的产品线,又集购物、娱乐、休闲为一体的现代零售业态是()

    [单选题]能提供宽而深的产品线,又集购物、娱乐、休闲为一体的现代零售业态是()A . 大型购物中心B . 百货公司C . 会员制仓储商店D . 大型综合超市

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  • 下列选项中不符和解决方案提供者的是()

    [单选题]下列选项中不符和解决方案提供者的是()A .以顾客的状况为起点,从而使自己的销售论证与顾客的具体状况相衔接B .销售者首先做咨询和商讨,从而了解顾客的要求C .顾客在几份量身定制的提议中看到价值和自己从中得到的益处

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  • 询问顾客的五大技巧?

    [问答题] 询问顾客的五大技巧?

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  • 产品推荐时,当顾客对你所说的话不是很信任,你认为是哪里出现了问题?()

    [多选题] 产品推荐时,当顾客对你所说的话不是很信任,你认为是哪里出现了问题?()A .顾客的需求没有了解透彻B .产品带给顾客利益解释不清楚C .顾客成心捣乱D .过多使用专业术语,顾客听不明白

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  • 在服装面、辅料中,使用最多的是()和针织物。

    [填空题] 在服装面、辅料中,使用最多的是()和针织物。

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  • 服务忌语有哪一些?

    [问答题] 服务忌语有哪一些?

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  • 下面有关天丝的说法正确的是()

    [单选题]下面有关天丝的说法正确的是()A . 天丝是一种天然纤维B . 天丝是将竹子做成竹浆粕然后纺丝制成的C . 天丝是一种人造纤维D . 在生产天丝过程中会对环境造成一定的污染

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  • 如果顾客买东西时,东西太多,提不动怎么办?

    [问答题] 如果顾客买东西时,东西太多,提不动怎么办?

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  • 下列有关连锁店特点的说法不正确的是()

    [单选题]下列有关连锁店特点的说法不正确的是()A . 连锁店经营理念、企业识别系统、商品服务、经营管理应一致B . 连锁店店名、店标、店铺装潢、店堂陈列、广告宣传、营业员服饰应统一C . 连锁店各分店应经营同类商品,服务水平和方式一致D . 连锁店应实行集中统一管理、统一经营体制

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  • 最早使用品牌的是()

    [单选题]最早使用品牌的是()A . 美国专利药物制造商B . Levi’s公司C . 日本百货业D . 英国御用商品制造商

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  • 克服顾客异议应该具有的不正确态度是()

    [单选题]克服顾客异议应该具有的不正确态度是()A . 站在顾客的立场上说话B . 认真聆听,注意观察C . 控制情绪,自始至终保持善意的微笑D . 不预理睬

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  • 在成交后,以下做法中不正确的是()

    [单选题]在成交后,以下做法中不正确的是()A . 向顾客表明他/她做了一个正确的决定!再次强调产品的特性和利益B . 展露快乐心情-顾客在同意购买后也会想象快乐生活C . 向顾客说清楚后续步骤(交货、安装等等)D . 清楚说明公司的售后服务和顾客关照政策

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  • 顾客需要的商品缺货时怎么办?并表示不满的情绪?

    [问答题] 顾客需要的商品缺货时怎么办?并表示不满的情绪?

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  • 以下选项中不属于购买的决定性因素的是()

    [单选题]以下选项中不属于购买的决定性因素的是()A .基本需求B .目标/基于情境的需求C .个人需求

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  • 揣摩顾客的方法有哪些?

    [问答题] 揣摩顾客的方法有哪些?

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  • 寻找货源、制定销售计划和确定服装零售价格都是服装商品()的主要工作。

    [填空题] 寻找货源、制定销售计划和确定服装零售价格都是服装商品()的主要工作。

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  • 何时是接近顾客的最好时机?

    [问答题] 何时是接近顾客的最好时机?

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  • ()是指一个产品或服务所提供的品质特征,()是指使用者从一个产品或服务中得到的价

    [填空题] ()是指一个产品或服务所提供的品质特征,()是指使用者从一个产品或服务中得到的价值

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  • ()和面料展都是服装市场调研的重要信息来源。

    [填空题] ()和面料展都是服装市场调研的重要信息来源。

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  • 顾客初次来店,推荐商品时,在价格方面,通常我们推荐哪个价位的比较合适?()

    [单选题]顾客初次来店,推荐商品时,在价格方面,通常我们推荐哪个价位的比较合适?()A .低端价位B .中端价位C .高端价位

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