[多选题] 在产品的畅销阶段，企业应着重研究（）在人口统计、心理状态和传播媒介等方面的特征，把他们作为促销对象。A . 最早采用者B . 早期采用者C . 中期采用者D . 晚期采用者E . 最晚采用者
[单选题]适合于形状复杂、怕压易碎商品，如日用器皿、灯具等的包装是（）。A . A泡罩包装B . B贴体包装C . C灭菌包装D . D充气包装
[多选题] 所谓环境威胁，是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，企业对那些严得性大且可能性大的威胁应制定应变对策，一般有（）等选择。A . 对抗B . 观察C . 削弱D . 转移
[单选题]市场营销组合是一个多层次的复合结构，其中包含多种（）因素。A .可控和不可控?B .可控?C .不可控?D .不确定
[单选题]许多商品的需求弹性不是始终如一的，企业要具体测定各区段的需求弹性，以决定正确的方向和找出理想定价点。这是具有（）的定价策略。A . 客观性?B . 主观性?C . 主动性D . 被动性
[单选题]市场营销组合因素通常都是由市场营销人员来决定的，所以他们也时常被称为（）。A . 宏观环境变量B . 微观环境变量C . 可控变量D . 不可控变量
[单选题]销售观念和营销观念既有联系又有区别，它们之间的区别主要体现在（）。A .行为主体范围不同?B .管理层次不同?C .发展阶段不同?D .内容涵义不同
[多选题] 公共关系目标体系包含不同类型的多种目标，一般确定为（）。A . 长期目标B . 近期目标C . 一般目标D . 特殊目标
[多选题] 消费者对收集的有关待购商品的信息进行分析、整理、比较，一般分为（）等几个层次。A . 信息传导阶段B . 考虑评价标准C . 品牌评审D . 做出购买选择
[多选题] 产品生命周期各阶段的分界是根据产品的（）。A . 市场增长率B . 成本C . 销售量D . 利润额E . 竞争者策略
[单选题]从市场营销管理角度看，促销的实质是（）。A .沟通信息?B .激发购买欲望?C .实现市场营销目标?D .巩固市场地位
[多选题] 确定拜访频率必须考虑如下因素（）。A . 是否有工作需要B . 与客户的熟识程度C . 客户的订货周期D . 客户的订货量
[单选题]对于信用状况恶化的客户，不属于原则上可采取的对策是（）。A . 要求客户提供担保人和连带担保人B . 要求客户提供担保人和连带担保人C . 减少供货量或实行发货限制D . 停止一切与该客户的往来，提起法律诉讼
[单选题]某企业为客户提供特定的计算机软件和网络服务，帮助客户管理其订货、支付等采购事务，从关系营销角度看，这一做法属于（）的关系管理。A . 第一层次B . 第二层次C . 第三层次D . 第四层次
[单选题]定点超越（Benchmarking）是20世纪初90年代管理实践中发展起来的一个新的概念，这种管理方法的本质是（）。A .如何进行创造?B .如何成为最好的?C .如何进行模仿和学习?D .如何发现和分析优秀企业的经验
[单选题]在制定组织职能计划哩，首要问题是明确市场营销在企业规划中的地位。使营销成为企业综合性职能的方法是（）。A .强化营销部门的作用?B .使营销部门处于中心地位??C .由总经理（首席执行官）主管营销部门?D .让人事部门也进行营销
[问答题] 简述消防安全委员会的职责。