[单选题]“王先生，你的同事李先生要我来拜访，跟你谈一个你可能感兴趣的问题”。运用的是（）A . A以提出问题开场B . B以讲述有趣的事开场C . C以引证别人的意见开场D . D以赠送礼品开场
[单选题]在谈判过程中，当谈判的对手就其一个交易条件要求我方作出让步时，在我方看来，其要求的确实有一定道理的，而且对方又不愿意在这个问题上作出实质性的让步，这时，可以采取（）。A . A予远利谋近惠的让步策略B . B互利互惠的让步策略C . C己方丝毫无损的让步策略D . D制约策略
[单选题]谈判过程中，在让步的最后一阶段让出全部可让的利益的让步方法叫（）。A . 坚定的让步策略B . 孤注一掷的让步策略C . 顽固的让步策略D . 均衡的让步策略
[单选题]下列关于产品陈列的表述不正确的是（）。A . A争取人流较多的陈列位置B . B位置越高越好C . C将产品的正面朝向顾客D . D陈列商品的所有规格
[单选题]先提出一个低于己方实际要求的谈判起点，以让利来吸引对方，试图首先去击败参与竞争的同类对手，然后再与被引诱上钩的卖方进行真正的谈判，迫使其让步，达到自己的目的，这种策略被称为（）。A . A吊筑高台策略B . B抛放低球策略C . C软硬兼施策略D . D制约策略
[单选题]商品运输包装的（）是形成运输包装的关键。A . A技术和方法B . B材料C . C造型D . D标志
[单选题]锅巴常用的包装方法是（）。A . A真空包装B . B吸氧包装C . C保鲜包装D . D充气包装
[单选题]当谈判陷入僵局时，如果断定双方的利益差距已在合理限度内，则我方应采取（）策略来打破僵局。A . A釜底抽薪B . B借题发挥C . C决不退让D . D放弃谈判
[单选题]世上最蹩脚的推销员不外乎以下几类，向爱斯基摩人推销冰箱，向乞丐推销防盗报警器，向和尚推销生发油和梳子，这个笑话是指认定顾客资格的“MAN法则”中的（）不恰当。A . A商品购买力B . B商品购买决定权C . C商品的需求D . D商品购买渠道
[单选题]主要用于食品保鲜，如礼品点心、蛋糕等的包装是（）。A . A收缩包装B . B吸氧包装C . C透气包装D . D充气包装
[单选题]一般日用商品，如缝纫机、洗衣机、电冰箱、收音机、电话机、电风扇等，一般采用（）包装。A . 木箱B . 纸箱C . 木板箱D . 纤维板箱
[单选题]储运图示标志对于商品的运输非常的重要，对于需要控制温度的商品，图示标志是（），并标明高低温度。A . 太阳B . 温度计C . 雨伞D . 高脚酒杯
[单选题]顾客：“这东西质量不好。”推销员：“这种产品的质量的确有问题，所以我们公司削价处理，价格优惠很多，而且公司还确保这种产品的质量不会影响你的使用效果。”这种处理顾客异议的方式叫（）A . 转折处理法B . 转化处理法C . 委处理法D . 合并意见法
[单选题]商品的使用价值，对于大多数商品和顾客来说，都是兴趣集中点。对于（）顾客，强调商品的多种功能就显得尤为重要。A . A虚荣型B . B顽固性C . C经济上不是很宽裕的顾客D . D生活质量要求高的
[单选题]在谈判实践中，产生僵局的首要原因常常在于（）A . 立场观点的争执B . 有意无意的强迫C . 人员素质的低下D . 信息沟通的障碍
[单选题]在商品贮运过程中，为了引起作业人员的注意，怕震易碎商品的运输包装上应该贴的图示标志是（）A . A张开的雨伞B . B高脚酒杯C . C太阳D . D温度计
[单选题]Evidence是FABE法则中的（）。A . A特征B . B优点C . C利益D . D证据
[单选题]谈判过程中双方有无理要求时，我方应采取的行动是（）。A . A据理力争B . B符合双方C . C中止谈判D . D直接交锋
[单选题]在商品运输包装收发货标志中，必须有的是（）。A . A运输号码B . B货号C . C分类标志D . D收货地点和单位
[单选题]关于“色米拉”香肠式谈判让步策略，下列说法正确的是（）。A . Ａ其特点是态度谨慎，步子稳健，极富有商人的利息B . Ｂ其优点是对双方充分讨价还价比较有利C . Ｃ其缺点是效率低，谈判成本高D . Ｄ这是一种先高后低，然后又拔高的让步策略
[单选题]下列对谈判僵局这一现象的几种判断中，（）是正确的。A . A谈判僵局是坏事B . B谈判僵局是好事C . C谈判僵局既有号影响，又有坏影响D . D谈判僵局的出现是不经常的
[单选题]由胶合板制成，桶身呈圆柱状，盖、底由板制成的桶属于（）。A . A金属铜B . B纤维饭桶C . C木桶D . D肠衣专用桶
[单选题]在商务谈判中，以两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的角色，或一个人同时扮演这两种角色，使谈判进退更有节奏，效果更好。这种策略被称为（）。A . A吊筑高台策略B . B抛放低球策略C . C红脸白脸策略D . D制约策略
[单选题]报价后坐价格解释时，应遵循的原则不包括（）。A . A不问不答B . B有问必答C . C避实就虚D . D能言不书
[单选题]不论谈判中的何种僵局，其形成都是有一定原因的，谈判出现僵局的最主要原因是（）。A . A谈判者的素质不同B . B谈判过程不合理C . C谈判地点不合理D . D谈判者的出发利益不同
[单选题]如果谈判过程中双方出现漏洞，我方应（）。A . A无视漏洞B . B严厉自责C . C借题发挥D . D纵容对方
[单选题]企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售企业产品或服务的销售活动属于（）。A . A人员推销B . B广告C . C销售促进D . D公共关系
[单选题]充分考虑双方的潜在利益到底是什么，从而理智的克服一味的希望通过坚持自己的立场来“赢”得谈判。这种突破谈判僵局的技巧是（）。A . 站在对方的角度看问题B . 从客观的角度来关注利益C . 从不同的方案中寻找替代D . 从对方的无理要求中据理力争
[单选题]在开始时寸步不让，态度十分强硬；到了最后时刻，则一次让步到位，促成和局。这种让步策略是（）。A . A坚定的让步策略B . B一次性让步策略C . C“色拉米”香肠式让步策略D . D先高后底、然后又拔高的让步策略
[单选题]下列不属于由大小、渐次下降的价格让步策略特征是（）。A . A比较自然、坦率，符合商务谈判活动中讨价还价的一般规律B . B往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉，是谈判中最为普遍采用的一种让步策略C . C这种让步策略一般适用于商务谈判的提议方D . D并不有利与谈判各方在等价交换、利益均沾的条件下达成协议