[多选题] 对有疑似（）等违法行为的POS业务特约商户，可通过暂停受理交易服务和暂缓资金结算等方式进行风险防范。A .受理伪卡B .套现C .欺诈D .洗钱
[填空题] 计算机故障的检测顺序先外部设备后内部设备、先软件后硬件、先简单后复杂、先电源后部件、（）
[多选题] 个人客户投保必须提供个人证件，包括（）等保险公司认可的证件。A .身份证B .护照C .驾驶证D .户口簿
[多选题] 绿卡通卡内人民币子账户可开立多个，储种包括（）。A .整存整取B .定活两便C .零存整取D .通知存款
[多选题] 排除计算机硬故障，主要处理有（）。A .检查外部电源供电是否正常B .检查各部件电源电缆、信号电缆连接是否正常C .打开主机箱，检查内部接口连接是否正常D .利用拨插法确定故障部位
[填空题] 根据人民银行和外管局的相关规定，在境外通过银联网络交易时，每卡每日累计取现金额不超过（）元人民币。
[多选题] 汇兑柜员管理同储蓄。注册普通柜员时，可按柜员技能等级及网点风险评估等级，下列表述正确的有（）。A .六级柜员分别为20万元、1万元B .七级柜员分别为20万元、5万元C .八级柜员分别为10万元、1万元D .九级柜员均为0
[填空题] 待兑的按址汇款、密码汇款和（）在有效兑付期内或无着上缴前均可申请挂失。
[填空题] 汇兑机构撤销前，应先执行机构合并交易。在当日（）以前，可以取消机构合并。
[多选题] 可在全国范围内任一网点办理的理财产品交易有（）。A .预约B .认购C .追加投资变更D .交易确认单查询
[多选题] 计算机的安置场所要注意（）。A .防火B .防电磁C .防灰尘D .防静电
[多选题] 下列关于绿卡普通清户说法正确的有（）。A .有折卡清户时提交绿卡或活期存折B .属于异地收费区域的绿卡，还须打印手续费收据一式两联C .取款凭单回单、利息清单第一联、手续费收据第一联交客户D .清户后的绿卡剪角作废
[多选题] 利率按计息期限的长短一般分为（）。A .年利率B .季利率C .月利率D .日利率
[多选题] 发汇业务种类主要有（）。A .银邮汇款B .西联汇款C .入账汇款D .邮政国际汇款
[填空题] 存款人死亡后，其继承人应向公证机构（未设公证机关的向县、市人民法院）申请办理（），邮储机构凭以办理过户或支付手续。
[填空题] 机构代码由九位数字组成，其中第1-2位代表（）
[多选题] 绿卡联名/认同卡卡面上不允许同时出现联名单位和认同单位的（）。A .名称B .标识C .客服电话D .网址
[填空题] 大额交易按人民银行规定执行大额现金存取登记和（）制度。
[多选题] 以下关于业务差错处理说法正确的有（）。A .存款超时必收款，且交易局应向客户开具存款临时收据B .柜员办理存款前，对账户余额有疑问应向所在中心查询，在得到答复后再做业务处理C .取款超时不付款，但交易局必须向客户出具相关的说明书D .严格禁止收一次款、办理多次续存
[多选题] 以下只能在原认购县（市）范围内任一网点办理的人民币个人理财产品交易有（）。A .冻结B .解冻结C .非交易过户D .追加投资变更
[多选题] 以下（）属于邮政储蓄的重要空白凭证。A .理财交易卡B .个人存款证明C .联网网点取款通知单D .大额转账服务申请表
[多选题] 以下关于长期不动户说法正确的有（）。A .不动户期间的账户，可做冻结交易B .解除不动户标识可由他人代办C .解除不动户只能在省内办理D .解除不动户交易需由支行（局）长授权方可办理
[多选题] 目前银行监督管理机构对银行业的监督管理具体有（）。A .负责储蓄机构和储蓄业务的审批B .协调仲裁储蓄机构之间的业务争议C .监督稽核储蓄机构的业务工作D .纠正和处罚违反法律法规的行为
[多选题] 下列关于业务章戳保管说法错误的有（）。A .各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内，随用、随取，使用时不得脱离保管人员视线B .邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用C .邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带D .邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管，并可多人用一印
[多选题] 以下选项不属于邮政储蓄职业道德内容的有（）。A .品格正直，诚实守信B .团结协作，竭诚服务C .精通业务，勤勉尽职D .勤勉奉公，任劳任怨
[多选题] 以下关于冲正交易说法正确的有（）。A .冲正交易只能因柜员操作错误而办理B .冲正交易出错，可办止付，也可再次冲正C .冲正交易可在差错交易发生的当天或自差错发生的当天起31日（含）内办理D .每笔交易只能办理一次成功的冲正交易
[多选题] 以下关于长期不动户的确定说法错误的有（）。A .对办理自动转存的账户，不设为长期不动户B .对已冻结的账户，不设为长期不动户C .对定活两便自起息日起满2年未发生交易的账户，应按规定时间设为不动户D .对零存整取自到期日起满3年未生交易的账户，应按规定时间设为不动户
[多选题] 以下关于挂失的操作交易码说法，正确的有（）。A .凭证正式挂失040201B .再挂失040204C .凭证密码双挂失040203D .人工解挂失040206
[多选题] 以下关于国内汇兑特殊业务扣划的表述正确的有（）。A .协助扣划是指汇兑业务机构依照法律规定及有权机关扣划的要求，收汇二级支行经授权可将待兑汇票款项扣划至有权机关B .扣划款项必须直接划入有权机关指定的账户，不得支付现金C .协助扣划业务处理要求同协助冻结业务处理要求D .扣划的交易代码为503015
[多选题] 下列关于网上支付通业务说法正确的有（）。A .绿卡换卡，网上支付通签约加办关系自动转移到新卡B .挂失补发新卡，网上支付通签约加办关系自动转移到新卡C .客户根据网上支付通业务涉及的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限额，单个第三方支付公司的最高支付限额为5000元（含）D .客户根据网上支付通业务涉及的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限额，单个第三方支付公司的最高支付限额为3000元（含）