[多选题] 地方层面的危机管理体制包括（）。A .行政首脑担任最高领导B .直属行政首脑的决策协调机构C .网格化的地方危机管理系统D .一体化的应急指挥中枢
[单选题]在渐进决策模式的框架下，危机决策的导向为（）。A .提高决策速度B .提高决策的满意度C .完善决策环境D .完善决策机制
[单选题]人们进行交流的最常见方式是（）A . 口头沟通B . 书面沟通C . 电子沟通D . 视频沟通
[单选题]从一定程度上说，为了吸引顾客，媒体关心的不是事情的真假，而是它是否能（）A . 促进观念的更新B . 扩大事情的后果C . 吸引受众的兴趣D . 找出事情的原因
[判断题] 志愿服务是公民参与社会生活的一种重要方式，也是公民社会的精髓。A . 正确B . 错误
[单选题]人的行为集中在如何快速和直接地摆脱危机和远离危机现场指的是（）A . 逃避反应B . 负面惊慌C . 回救反应D . 胆怯反应
[单选题]“野心”这个词，在中国人的眼里是个偏贬义的词，而在西方人的眼里却是个褒义词，这说明（）A . 个人的态度影响沟通B . 知识范围限制了沟通的进行C . 社会－文化系统是沟通的前提D . 个人的技能决定了沟通效率
[单选题]1991年，美国的库尔斯公司不小心使15万加仑啤酒流入科罗拉多州的熊湖，导致17000条鱼死亡，这一危机属于（）A . 生产过程中的危机B . 人力资源的危机C . 财务管理不当导致的危机D . 竞争导致的危机
[单选题]在现有的媒体中，属于新兴媒体的是（）A . 报刊B . 电视C . 网络D . 广播
[单选题]书面沟通方式的缺点是耗费时间、不具备（）A .内在的反馈机制B .外在的反馈机制C .内在的核对机制D .外在的核对机制
[单选题]如果能识别危机开始阶段并采取有效的措施，那么收益是（）A . 一般的B . 非常不明显的C . 非常明显的D . 急剧降低的
[判断题] 危机决策中，决策权可适度集中，也可适度下移。A . 正确B . 错误
[单选题]对于全国性的危机疏缓战略而言，适宜采取的实施途径是（）。A .政府主导途径B .社会主导途径C .公私合作伙伴关系主导途径D .非营利组织主导途径
[单选题]危机管理评价的内容包括三方面，即危机管理的基础工作、日常危机管理和（）A . 危机效率管理B . 人力资源管理C . 投入产出管理D . 危机事件管理
[单选题]组织文化是组织在长期发展中形成的、组织成员共同的价值观和（）A . 传统习俗B . 一致约定C . 个人偏好D . 行为准则
[单选题]我国最早建立也是拥有最先进的城市应急联动机制的是（）。A .北京B .上海C .广州D .南宁
[多选题] 危机恢复的主要资源包括（）。A .精神资源B .物质资源C .人力资源D .财政资源
[单选题]根据奥古斯丁关于危机管理六阶段的理论，危机发生后，需要根据不同情况确定工作优先次序的阶段是（）A . 危机的避免B . 危机的控制C . 危机的确认D . 危机中获利
[单选题]如果某个危机必然不会发生，那么危机的概率为0，这种危机就是（）A . 可能事件B . 不可能事件C . 偶尔事件D . 随意事件
[单选题]危机恢复工作的全面开展应始于（）A . 危机开始阶段B . 危机爆发阶段C . 危机持续阶段D . 危机结束阶段
[单选题]需要在较短时间内完成的评估是（）A .组织评估B .个人评估C .行动评估D .项目评估
[多选题] 危机管理中的领导特质包括（）。A .独立果断B .富于创造力C .临危不惧D .以身作则
[单选题]危机处置的成败取决于（）。A .危机沟通B .危机意识C .危机决策D .危机协调
[单选题]格外关注公众对危机反应的评估是（）。A .行动评估B .个人评估C .组织评估D .项目评估
[单选题]危机风险回避可分为先期回避和（）A . 中途坚持B . 中途放弃C . 后期坚持D . 后期放弃
[单选题]将名义群体法与计算机技术相结合的方法称为（）A . 定量评估法B . 头脑风暴法C . 德尔菲法D . 电子会议法
[单选题]“危机与机遇”是组织命运“转机与恶化的分水岭”，这充分体现了危机的（）特性。A .突发性B .威胁性C .不确定性D .双重效果性
[单选题]沙尘暴的能见度小于（）。A .3000米B .2000米C .1000米D . D.500米
[多选题] 完善危机教育培训机制的做法有（）。A .将危机管理纳入学校教育B .加大社会宣传C .开展模拟训练D .设立“防灾日”活动
[判断题] 危机管理绩效评估应以任务和结果为导向。A . 正确B . 错误