[名词解释] 自由式攀登的onsight
[多选题] 促销预算的销售比例法是按照销售额的（）安排促销预算A . 1%B . 3%C . 5%D . 7%
[单选题]英式斯诺克台球共有多少颗球（）A . 16B . 18C . 20D . 22
[问答题,论述题] 请论述饭店康乐的内涵有哪些？
[问答题] 处理客人的投诉有哪些原则？
[多选题] 康乐部的不安全因素有（）A . 人员危险点B . 火灾危险点C . 地震危险点D . 设备危险点
[单选题]一种模拟骑马的全身性运动器材是（）A . 健骑机B . 骑马机C . 划船机D . 跑步机
[单选题]室内游泳池冬季的水温应保持在（）A . 15℃B . 20℃C . 25℃D . 30℃
[单选题]台球中8号球打法属于（）A . 英式斯诺克B . 比列C . 美式落袋D . 无袋式台球
[多选题] 客人投诉的心理有（）A . 求尊重的心理B . 求宣泄的心理C . 求补偿的心理D . 求公平的心理
[单选题]彩色台球总共用球为（）个，其中红球为（）个。A .22，15B .22，6C .15，6D .22，16
[单选题]网球比赛是以先得（）分者为胜一局。A .3B .4C .5D .6
[单选题]以沟通和协调企业与社会公众的关系，争取公众理解、支持、信任和合作，实现扩大销售的促销方式是属于（）A .人员推销B .公共关系C .广告D .营业推广
[单选题]（）就是满足客人娱乐、健体、健身需要的综合性营业部门。A .康乐部B .前厅部C .客房部D .销售部
[单选题]一个家庭的恩格尔系数越大，外出进行康乐消费的可能性就（）。A .越小B .越大C .不变D .不相关
[单选题]一次事故造成旅游者轻伤，或者经济损失1万元以下者为（）。A .轻微事故B .一般事故C .重大事故D .特大事故
[单选题]有游泳特长并懂得救生知识的人可以作为游泳池的主管，这符合了（）得组织机构设置的原则。A .适应性原则B .科学性原则C .等级链和统一的原则D .因人用才的原则
[单选题]以下是属于变动成本费用的是（）A .管理费B .广告宣传费C .财务费D .工资福利
[单选题]五星级饭店的康乐设施要在四星级的基础上增加（）。A .健身房B .壁球房C .网球场D .高尔夫球场
[单选题]康乐部最容易被投诉的问题是（）A .服务意识差B .服务人员不礼貌C .服务人员索要小费D .服务效率低