[多选题] 国务院旅游行政管理部门设立旅游区（点）质量等级评定委员会，负责全国旅游区（点）质量等级评定的组织、领导工作，并具体负责评定（）旅游区（点）。A . AAAAA级B . AAAA级C . AAA级D . AA级
[多选题] 旅游法律关系的保护的措施有（）A . 行政措施B . 民事措施C . 刑事措施D . 法律事实
[单选题]保险人是保险合同的一方当事人，又称为（）A . 投保人B . 被保险人C . 受益人D . 承保人
[单选题]发生食品中毒单位和接收病人进行治疗的单位，除有采取措施抢救的义务外，还有（）的义务。A . 出资B . 报告食品中毒C . 查明原因D . 控制事态恶化
[多选题] 根据外国人入出境管理法的规定，有下列情形（）之一的外国人不得进入中国国境。A . 不能保障其在中国所需费用的B . 患有心脏病、高血压、白血病等疾病的C . 被认为入境后可能进行暴力活动的D . 被认为入境后可能危害中国国家安全的
[多选题] 投诉处理决定书应包括（）事项。A . 投诉者的基本情况B . 被投诉者的基本情况C . 投诉请求，事实根据和理由D . 做出决定的依据
[多选题] 导游员职业道德培育的主要途径有（）A . 因人而异B . 亲和力C . 梯级式D . 因地制宜
[多选题] 我国旅游法律关系的主体主要包括（）A . 旅游行政管理部门B . 旅游企业C . 旅游组织D . 旅游者
[单选题]导游人员擅自中止导游活动的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的，由（）旅游行政部门吊销导游证并予以公告。A . 国务院B . 县（市）级C . 地、州、市D . 省、自治区、直辖市
[多选题] 经营者履行法律义务，其中法律是指（）A . 产品质量法B . 食品卫生法C . 反不正当竞争法D . 合同法
[多选题] 下列不属于旅游行政纠纷的是（）A . 旅行社与旅行社之间的纠纷B . 旅游者与出入境管理机关之间的纠纷C . 旅游者与旅游饭店之间的纠纷D . 旅游者与旅游行政管理机关的纠纷
[单选题]导游人员李某在带团过程中，擅自增加旅游项目，应当由旅游行政管理部门给与责令改正，扣留导游证（）的处罚。A . 1至3个月B . 3至6个月C . 6个月至1年D . 1年
[多选题] 仲裁的法律特征主要有（）A . 仲裁具有一裁终局性B . 仲裁具有排斥起诉性C . 仲裁的结果具有法律效力D . 仲裁具有国家强制性
[单选题]中华人民共和国海员证的有效期限根据实际需要而定，最长为（）A . 5年B . 10年C . 8年D . 7年
[多选题] 李某乘运输公司的汽车去张家界旅游，在这一旅游交通运输法律关系中的主体和客体是（）A . 主体是李某和运输公司B . 主体是李某和汽车司机C . 客体是用于运输的汽车D . 客体是运输服务行为
[单选题]旅行社及其委派的导游人员、领队人员，（）对其提供的服务可能危及旅游者人身、财物安全的事项，向旅游者作出真实的说明和明确的警示。A . 可以B . 必须C . 一定D . 应当
[单选题]初级导游和中级导游考核由（）旅游行政管理部门组织评定。A . 国务院B . 县级C . 地（州）市级D . 省级
[单选题]经营者违反不正当竞争法的规定，给被侵害的经营者造成损失的，应当承担民事责任。如果造成的损失难以计算，侵权人须支付的赔偿应（）在其侵权期间因侵权而所获利润。A . 大于B . 等于C . 小于D . 约等于
[单选题]保险人对旅游保险合同中的主要内容及责任免除条款向投保人没有明确说明的，保险人违背了（）A . 公平原则B . 保险利益原则C . 诚实信用原则D . 近因原则
[多选题] 根据《旅行社条例实施细则》规定，设立旅行社应具备的营业设施应当至少包括下列设施、设备（）A . 2部以上的直线固定电话B . 传真机、复印机C . 具备与旅游行政管理部门及其他旅游经营者联网条件的计算机D . 运输用的汽车
[单选题]为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，（）提示旅游者购买旅游意外保险。A . 可以B . 必须C . 一定D . 应当
[多选题] 食品卫生是指食物应（）A . 无毒无害B . 符合应有的营养要求C . 包装美观卫生D . 具有相应的色、香、味等感官性状
[多选题] 年审以考评为主，考评的内容应包括：当年从事导游（）等。A . 业务情况B . 扣分情况C . 接受行政处罚情况D . 游客反映情况
[多选题] 在我国有权制定法规的国家机关包括（）A . 国务院B . 省、自治区、直辖市人民代表大会及其常务委员会C . 民族自治地方的人民代表大会D . 国家政协机关
[单选题]下列不属于不可抗力的法律特征的是（）A . 不能预见B . 不能避免C . 不能想象D . 不能克服
[多选题] 下列有关旅游投诉特点的表述，哪些是正确的（）A . 投诉者是与本案有直接利害关系式的人B . 有损害行为发生C . 投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中D . 投诉者可以是任何自然人
[单选题]根据我国《民用航空法》规定，国内航空运输发生重大航空事故时，一般情况下按照（）进行赔偿。A . 承运人责任限制制度B . 民事损害赔偿制度C . 按照实际损失赔偿的原则D . 协议
[多选题] 旅游诉讼活动包括（）。A . 人民法院的审理活动B . 诉讼参与人的诉讼活动C . 调查取证D . 被告提出答辩或反驳
[单选题]某旅行社对张某表示，愿以200元的价格给予他“十一”北戴河三日游。张某因去过北戴河，便将这一好消息告诉好友王某，王某向旅行社表示愿以同等条件去北戴河旅游，王某的行为属于（）A . 承诺B . 反要约C . 要约D . 要约邀请
[判断题] 从2009年5月1日起所有的旅行社都能经营入境旅游业务和国内旅游业务。A . 正确B . 错误