• 民航客运值机部分题库

某日某航班上有一盲人旅客有托运行李20公斤,并要求将一只10公斤重的导盲犬带入客

[问答题] 某日某航班上有一盲人旅客有托运行李20公斤,并要求将一只10公斤重的导盲犬带入客舱,请问值机员应如何处理,同时需向旅客申明那些要求?

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  • 请将下述航空公司的对应代号用连线方式表示:

    [问答题] 请将下述航空公司的对应代号用连线方式表示:

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  • 请写出在离港系统中查询CPH全称的指令。

    [问答题] 请写出在离港系统中查询CPH全称的指令。

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  • 请写出在离港系统中减掉速运行李的指令(如航班号位CA1201,舱位F,目的地XI

    [问答题] 请写出在离港系统中减掉速运行李的指令(如航班号位CA1201,舱位F,目的地XIY,行李牌号607054,1件行李20公斤)

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  • 看以下电报,说明每一部分代表的内容。⑴SYDKKCA⑵.PEKKLCA⑶1525

    [问答题] 看以下电报,说明每一部分代表的内容。⑴SYDKKCA⑵.PEKKLCA⑶152545⑷LDM⑸CA174/15⑹.B2552⑺.18/26/315⑻.6/15⑼-SYD

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  • 请写出值机执行FT指令操作时离港显示PNL PROCESSING IN PROG

    [问答题] 请写出值机执行FT指令操作时离港显示PNL PROCESSING IN PROGRESS的原因。

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  • 请写出值机座位安排的注意事项。

    [问答题] 请写出值机座位安排的注意事项。

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  • 请写出旅费证的一般规定。

    [问答题] 请写出旅费证的一般规定。

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  • 在离港电脑航班座位图中“C”、“D”、“X”、“R”分别表示什么意思?

    [问答题] 在离港电脑航班座位图中“C”、“D”、“X”、“R”分别表示什么意思?

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  • 请写出应如何接受无ET项的电子旅客接收程序。

    [问答题] 请写出应如何接受无ET项的电子旅客接收程序。

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  • 请问值机人员使用FT指令操作时离港系统显示“NEED INITALIZE”的原因

    [问答题] 请问值机人员使用FT指令操作时离港系统显示“NEED INITALIZE”的原因及处理方法。

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  • CA1202航班超售13人,是否可以办理非自愿提高或降低座位等级?如航班爆满,拉

    [问答题] CA1202航班超售13人,是否可以办理非自愿提高或降低座位等级?如航班爆满,拉下已办好乘机手续客人的顺序是什么?

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  • 旅客自上海至昆明旅行,申报一件行李,价值为7200元人民币,重量为7kg。请问旅

    [问答题] 旅客自上海至昆明旅行,申报一件行李,价值为7200元人民币,重量为7kg。请问旅客需要缴纳那些费用并计算旅客应缴纳多少费用。(SHA-XMN经济舱票价1200元,请写出计算过程)

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  • 列出客票销售的至少五种付款方式(包括代码及中文名称)。

    [问答题] 列出客票销售的至少五种付款方式(包括代码及中文名称)。

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  • 在客票的状态栏中标明RQ、NS、SA、OK、OPEN分别是什么意思?

    [问答题] 在客票的状态栏中标明RQ、NS、SA、OK、OPEN分别是什么意思?

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  • 值机人员使用PA接收指令,离港系统显示为:1. BOUVARD/CHRISTOP

    [问答题] 值机人员使用PA接收指令,离港系统显示为:1. BOUVARD/CHRISTOPHE SB5426 CAP FOID/IDC3303386请问:出现这种显示的原因、解决方法、如何进行接收

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  • 请写出运输小动物的包装要求.

    [问答题] 请写出运输小动物的包装要求.

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  • 请写出下列报文的中文名称及报文含义。PSMCA994/27JUL PEK PAR

    [问答题] 请写出下列报文的中文名称及报文含义。PSMCA994/27JUL PEK PART1-HKG BANERJEE/ARIJIT/PSPT HK1 D111024554/IN/15DEC63// -R SERVICE CO-YIN 18ALX139/27…………ENDPSM

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  • 旅客张某欲乘坐CA1202航班从西安飞北京,又乘座CA985航班由北京飞往旧金山

    [问答题] 旅客张某欲乘坐CA1202航班从西安飞北京,又乘座CA985航班由北京飞往旧金山,旅客手持联程客票,在咸阳机场值机柜台交运了2件行李,重量分别为22公斤和20公斤,交运行李的尺寸分别为:38cm*50cm*66cm和45cm*60cm*80cm,请问西安-北京航段旅客的行李如何计栓算?该旅客行李的重量和尺寸是否超过免费行李额的规定,为什么?应如何收费?

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  • 请问值机人员为某旅客添加联程信息(如PU1,OCA1215YSHA,URES)时

    [问答题] 请问值机人员为某旅客添加联程信息(如PU1,OCA1215YSHA,URES)时,离港系统显示ALL MEMBERS OF POOL MUST BE THROUGH CHECKED TOGETHER的原因及处理方法。

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  • 一位旅客持登机牌导致机柜台请求更换座位,但其登机牌上序号不清,请问使用什么指令可

    [问答题] 一位旅客持登机牌导致机柜台请求更换座位,但其登机牌上序号不清,请问使用什么指令可以用座位号提取旅客信息,并使用什么指令可以更改旅客座位号为15A?(在缺省航班状态下进行)

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  • 什么是总申报单?总申报单包括哪些内容?

    [问答题] 什么是总申报单?总申报单包括哪些内容?

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  • 工作人员使用SY指令,离港系统显示为:请依据以上显示,回答如下问题:(1)请写出

    [问答题] 工作人员使用SY指令,离港系统显示为:请依据以上显示,回答如下问题:(1)请写出执行该航班的机型、机号和座位布局;(2)请写出该航班登机时间、预计离港时间、初始关闭时间和最后关闭时间;(3)请写出已发放登机牌序号;(4)请写出该航班定座旅客人数、办理旅客人数、无人陪伴儿童和婴儿各有多少。

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  • 旅客自上海至厦门旅行,申报一件行李,价值为5400元人民币,重量为3kg。请问旅

    [问答题] 旅客自上海至厦门旅行,申报一件行李,价值为5400元人民币,重量为3kg。请问旅客需要缴纳那些费用并计算旅客应缴纳多少费用。(SHA-XMN经济舱票价800元,请写出计算过程)

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  • 假设使用RL指令提取出来的记录为:先使用PA指令接受了第一位旅客,现请问如何接收

    [问答题] 假设使用RL指令提取出来的记录为:先使用PA指令接受了第一位旅客,现请问如何接收第二位旅客。

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  • 某日某航班由西安至成都,舱位等级:Y舱,旅客姜正持一张成人票、两张婴儿票和一张儿

    [问答题] 某日某航班由西安至成都,舱位等级:Y舱,旅客姜正持一张成人票、两张婴儿票和一张儿童票到值机柜台办理手续,并托运行李4件,共80公斤,请你为其办理乘机手续。

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  • 请写出值机执行PA指令操作时离港显示LOCATION TRAVEL TIME 0

    [问答题] 请写出值机执行PA指令操作时离港显示LOCATION TRAVEL TIME 0的含义及解决方法。

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  • 请指出下列代号的含义:OK、RQ、NS、SA。

    [问答题] 请指出下列代号的含义:OK、RQ、NS、SA。

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  • 一般来说,遇有哪些情况,承运人有权拒绝运输旅客及其行李?

    [问答题] 一般来说,遇有哪些情况,承运人有权拒绝运输旅客及其行李?

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  • 旅客倪萍持以定妥座位的回程客票,他将在到达地点哈尔滨停留5天,请问他是否应该办理

    [问答题] 旅客倪萍持以定妥座位的回程客票,他将在到达地点哈尔滨停留5天,请问他是否应该办理座位再证实手续?有何时间限制?

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