[多选题] 生产运作系统的运行管理包括（）。A .计划B .组织C .控制D . D.领导
[单选题]生产与运作系统正常运行的基本保证是（）。A . 人员组织要素B . 质量管理要素C . 生产与运作计划要素D . 库存控制要素
[单选题]20世纪60年代产品竞争的焦点是（）。A .成本B .市场C .质量D . D.时间
[单选题]用户购买产品和要求提供服务的第一需要是（）。A .品种B .交货期C .价格D . D.质量
[判断题] 生产运作是社会组织的唯一职能。A . 正确B . 错误
[单选题]下列不属于生产与运作管理基本职能的是（）。A .组织B .计划C .战略D . D.控制
[单选题]生产与运作系统的首要基本功能是（）。A .满足社会需要、市场需要B .满足企业目标需要C .提供优质产品D . D.提高生产效率
[单选题]多品种生产是组织生产与运作过程（）的体现。A .柔性B .连续性C .比例性D . D.目标性
[多选题] 在当今世界范围内的竞争市场中，应该比以前更注重的外部因素有（）。A .客户需求B .内部效率C .资源条件D . D.技术
[单选题]下列不属于生产与运作系统结构化的要素是（）。A .生产技术B .生产与运作计划C .生产与运作系统的集成D . D.生产能力
[单选题]企业运行的关键环节是（）。A .生产与运作战略B .生产与运作系统C .生产与运作控制D . D.生产与运作管理
[多选题] 支持和控制生产运作系统运行的要素主要包括（）。A .人员组织B .生产计划C .生产技术D . D.质量管理
[判断题] 产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争优势的主要因素。A . 正确B . 错误
[判断题] 自制还是外购，不是生产运作战略要考虑的。A . 正确B . 错误
[多选题] 为了创造产品和服务，所有组织都要发挥三种基本职能，即（）。A .市场营销B .生产运作C .财务会计D . D.计划协调
[单选题]生产与运营活动是（）。A .投入资源要素B .产出最终产品C .投入—变换—产出过程D . D.信息反馈与管理提升过程
[判断题] 当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。A . 正确B . 错误
[判断题] 模块设计是标准化的一种形式。A . 正确B . 错误
[多选题] 下列属于生产与运作系统结构化的要素是（）。A .生产技术B .生产与运作计划C .生产与运作系统的集成D . D.生产能力
[单选题]现代企业生产与运作系统运行的基础和保证是（）。A .生产手段B .生产资金C .劳动力D . D.生产对象
[判断题] 流程重构是在流程上进行根本改造，以便更好地满足顾客对产品质量、速度、创新、定制与服务的需求。A . 正确B . 错误
[单选题]实现市场营销战略的基础是（）。A .生产与运作计划B .生产与运作系统C .生产与运作控制D . D.生产与运作战略
[多选题] “顾客满意”的概念应贯穿于企业活动的（）阶段。A . 战略规划B . 产品设计C . 生产制造D . 销售服务
[单选题]在生产与运作系统运行整个过程中，各个环节串联的主线是（）。A .信息B .用户C .资金D . D.订单
[单选题]在市场经济条件下，企业必须遵循的首要原则是（）。A .以市场为导向的原则B .创新的原则C .均衡生产与作业的原则D . D.科学管理的原则
[单选题]下列关于制造业与服务业的区别说法错误的是（）。A .制造业主要产出有形产品，服务业主要提供无形产品B .制造业的产品可以运送，服务业通常很难运送C .制造业的销售是服务提供的一个组成部分，服务业的销售与生产分离D . D.制造业强调人的因素相对重要，服务业强调人的因素十分重要
[单选题]企业生产与运作系统的立足点是（）。A .市场导向B .市场需求C .企业需求D . D.竞争需求
[判断题] 规模经济是指随着生产规模的扩大，其单位产品成本存在下降的趋势。A . 正确B . 错误
[多选题] 生产运作系统的硬件要素主要包括（）组成。A .生产技术B .生产计划C .生产能力D . D.生产设施
[判断题] “并行工程”就是将本来串行的活动变成并行的技术。A . 正确B . 错误