[问答题] 站厅发生火灾的处理程序是怎样的?
[问答题] 有人跌落轨道被撞伤或撞死时,该如何处理?
[问答题] 乘客物品掉落轨道的处理程度是怎样的?
[判断题] 对乘客的问讯,应做到首问负责,尽量帮助查询,如不能解决则留下乘客联系方式,及时回复。A . 正确B . 错误
[问答题] 区间消防水管破裂时应如何处理?
[问答题] 有人掉落轨道被压伤或压死时,该如何处理?
[问答题] 客车服务中断时,对无客车到达车站(即车站付费区内的所有乘客均为本站进站的乘客)的情况该如何处理?
[单选题]轨道交通中小学生卡收取乘客办卡费用100元,其中可用金额80元,服务补偿费()元,收取的办卡费作为当日票款收入进行。A . 30B . 10C . 15D . 20
[问答题] 所有屏蔽门故障不能关闭时,该如何处理?
[单选题]储值票进站时显示已有进站标志,()分钟内予以免费更新A . 10B . 20C . 30D . 40
[判断题] 在接到运营服务投诉事件调查报告表格后最长24小时内应将其报送回站务课。A . 正确B . 错误
[单选题]遇到电器火灾一般采用()进行扑灭A . 消防栓的水枪B . 水成膜灭火器C . 干粉灭火器D . 树枝或其它工具
[单选题]新的乘车规则于2006年()起施行。A . 9月1日B . 10月1日C . 11月1日D . 12月1日
[问答题] 废水泵故障,导致废水通过沙井漫流到轨道上时,该如何处理?
[判断题] 按站点售票的处理流程:(1)鼠标单击所需站点;(2)在数目中输入购票张数;(3)单击所需站点。A . 正确B . 错误
[单选题]最常用的售票方式为()。A . 站点售票B . 手工售票C . 票价售票D . 站点和票价售票
[判断题] 严禁私自带非公司员工进入车站付费区乘车。A . 正确B . 错误
[判断题] 接电话:电话铃响三声之内接听,接听时先说:“您好,重庆轻轨,请讲”,或“您好,重庆轨道公司,请讲”。A . 正确B . 错误
[问答题] 如何防屏蔽门控制系统异常?
[问答题] 如何防夹人夹物动车?
[判断题] 不同类型火灾,有其不同特点,应采取不同的灭火措施。A、B、C三类火灾指的是液态固态、气态可燃物引起的火灾。A . 正确B . 错误
[判断题] 车辆段至动物园站间还设有出段线和入段线。A . 正确B . 错误
[问答题] 如何设置车站的施工防护?
[判断题] 伤残军人持有效证件可以免费乘坐轻轨,其带小孩未超过1.2米可以免票。A . 正确B . 错误
[判断题] 1辆MC车和1辆M车为两个车辆单元,四辆编组的单轨列车由四个车辆单元组成。A . 正确B . 错误
[问答题] 人行过街隧道管理注意事项有哪些?
[判断题] 信号旗:适用范围为高架站及地面站昼间使用,握旗方式为左红右绿。A . 正确B . 错误
[判断题] 手信号中减速信号要求列车降低到要求的速度。A . 正确B . 错误