[单选题]订单周期影响着企业的客户服务质量，所以对于卖方来说订单周期应当（）.A . 越短越好B . 越长越好C . 影响不大D . 结合企业实际情况制定合理的订单周期
[单选题]下列不属于我国国家标准规定的集装箱参数的是（）.A . 外部尺寸B . 极限偏差C . 内部尺寸D . 额定重量
[填空题] 在企业内物流一体化管理阶段，需要正确把握每一种商品的（），尽可能根据销售动向来安排生产和采购，改变过去那种按预测进行生产和采购的方法.
[单选题]以下不属于物质基础要素的是（）.A . 物流设施B . 物流装备C . 信息化技术及网络D . 资金要素
[填空题] 按物流活动的范围分类，便于分析各阶段物流活动的物流成本花费情况，比较适合（）的物流部门。
[多选题] 第三方物流服务的增值效用中的形态效用是指通过（）来增加产品的价值。A . 制造B . 生产C . 组装D . 运输
[单选题]物流服务是以分布广泛、大多数是不固定的客户为服务对象，所以物流服务具有（）.A . 不可存储性B . 差异性C . 需求的波动性D . 移动性和分散性
[多选题] 微观物流也称企业物流，它的概念包括（）.A . 消费者、生产企业所从事的、以企业为范围面向企业的物流活动B . 流通领域所发生的以全社会为范畴面向广大用户的物流C . 在整个物流活动之中的一个局部、一个环节的具体物流活动D . 在同一行业中常常互相协作所发生的物流活动
[多选题] 最常见的第三方物流服务包括（）.A . 报表管理B . 设计物流系统C . 选择承运人D . 运费谈判
[单选题]物流系统的环境稳定性（），动态性（）。A . 好、强B . 差、强C . 好、弱D . 差、强
[填空题] 物流系统的范围横跨生产、（）和流通三大领域.
[单选题]物流系统在处理（转化）过程中，具体内容包括物流设施设备的建设；物流业务活动；（）及管理工作（）.A . 原材料采购B . 物流信息处理C . 物流服务D . 信息反馈
[单选题]物流信息中可以用于指导物流战略的发展与制定计划的是（）.A . 支持信息B . 加工信息C . 统计信息D . 战略管理信息
[多选题] 物流服务的的从属性表现在流通货物的（）由货主决定。A . 货物种类B . 流通时间C . 流通方式D . 提货配送方式
[单选题]在没有进行装卸作业时，不会影响到平台上其他作业业务的登车桥是（）.A . 台边式登车桥B . 嵌入式登车桥C . 移动式登车桥D . 固定式登车桥
[多选题] 第三方物流服务的增值效用有（）.A . 时间效用B . 空间效用C . 形态效用D . 服务效用
[单选题]国际标准集装箱宽度均为（）.A . 2433mmB . 2435mmC . 2436mmD . 2438mm
[填空题] 进入物流管理领域扩大阶段，物流管理部门可以出于物流合理化的目的向生产和（）提出自己的建议，但是具体实现上有一定的限度。
[多选题] 物流客户服务的基本要素包括时间、（）。A . 空间B . 可靠性C . 沟通D . 方便
[填空题] 物流信息和管理费用包括企业为物流管理所发生的差旅费、（）、交际费、管理信息系统费以及其他杂费。
[单选题]下列哪项因素可以帮助客户做到库存最小化（）.A . 稳定的备货周期B . 安全交货C . 订单的正确性D . 以上三者全都是
[单选题]物流系统按结构划分，可分为（）.A . 作业系统、信息系统B . 信息系统、支撑系统C . 作业系统、处理系统D . 管理系统、信息系统
[填空题] 快捷目标要求把货物按照用户指定的地点和时间快速及时的送到，这既是服务的（），又是流通对物流提出的要求。
[单选题]以下属于物流装备的是（）.A . 仓库货架B . 包装工具C . 物流中心D . 通信设备
[单选题]以下不属于物流系统增值服务功能的是（）.A . 便利性服务B . 基本功能服务C . 降低成本服务D . 延伸服务
[多选题] （）的投入的劳动是为了解决生产与消费批量的不一致，表现为批量效用。A . 由整到散的分流过程B . 从散到整的集流过程C . 由多到少的分流过程D . 从少到多的集流过程
[多选题] 下列是常用登车桥的是（）.A . 嵌入式登车桥B . 液压式登车桥C . 台边式登车桥D . 移动式登车桥
[填空题] 一般生产企业广义的物流成本是由一般生产企业狭义物流成本和（）组成。
[单选题]第三方物流企业将货物按时送到客户手中的过程体现了第三方物流服务的哪些增值效用（）.A . 时间效用和地点效用B . 时间效用和服务效用C . 地点效用和服务效用D . 时间效用、地点效用和服务效用
[多选题] 影响物流客户服务的时间因素有（）.A . 订单的传送时间B . 订单的处理时间C . 订单的准备时间D . 订单的发送时间