[多选题] 经营指标分析内容包括（）。A . 销售收入B . 售电量C . 均价D . 电费回收E . 营业外收入F . 线损
[单选题]调查项目一般分为常规调查和（）。A . 供应调查B . 需求调查C . 市场调查D . 专项调查
[问答题] 95598客户服务系统运行基本情况分析包括哪些内容？
[问答题] 简述如何开展线损分析？
[问答题] 简述如何开展抄核收质量分析？
[判断题] 收费质量分析是指在收费过程中发生多收、少收、占为己有、公款私存等营业责任事故进行分析。A . 正确B . 错误
[判断题] 营销工作质量评价要介绍营销指标工作质量总体情况，对七项营销工作质量作综合性概述，指出发生的重大质量问题。A . 正确B . 错误
[问答题] 计量改造分析内容有哪些？
[判断题] 破产客户欠费分析指已破产的客户。A . 正确B . 错误
[问答题] 简述如何开展计量管理分析？
[问答题] 客户投诉重点有哪些？
[判断题] 抄表质量分析是对照明户、动力户实抄率，月末抄见电量比重，对漏抄、估抄、错抄、托人代抄等抄表质量问题而引发的营业责任事故进行分析。A . 正确B . 错误
[问答题] 本期的经济指标分析必须于什么时间完成？
[问答题] 累计售电量完成情况包含哪些内容？
[多选题] 分时电价执行情况分析要对当月分时用户应（）进行分析A . 执行数B . 安装数C . 实际执行数D . 执行率
[问答题] 如何对大客户进行分析？
[问答题] 营业外收入的来源是什么？
[判断题] 对大工业用电类进行分类售电均价分析时要对影响较大的大客户进行个体分析。A . 正确B . 错误
[判断题] 负荷分析要注重准确性。A . 正确B . 错误
[判断题] 电力需求侧管理包括用户管理与能量管理两大部分。A . 正确B . 错误
[问答题] 线损指标完成情况分析的内容有哪些？
[问答题] 营销工作质量分析的内容有哪些？
[问答题] 大工业用电类售电均价变化分析内容有哪些？
[单选题]常规调查的内容包括（）、拉闸限电情况、天气情况、用电报装情况A . 宏观经济指标B . GDPC . GNPD . 国内生产总值
[问答题] 重大营业工作责任事故、差错的界定？
[多选题] 线损指标完成情况比较指完成值与（）进行比较。A . 同期值B . 指标值C . 理论值D . 增减值
[问答题] 简述如何开展供用电合同管理分析？
[问答题] 增进客户关系重点是什么？
[问答题] 欠费构成分析的内容有哪些？
[问答题] 对负荷分析有哪些具体要求？