[判断题]对已建立了片区客户经理联系制的客户对同一个问题进行过咨询后因处理不到位引发投诉事件或对同一问题发生重复投诉，片区客户经理、优质服务专责比照被投诉责任人
[单选题]A.总产量达到最大值B.边际产量达到最大值C.平均产量达到最大值D.边际成本达到最小值
[多选题]选择互感器二次导线(长度一定)截面时，应( )。A.电流互感器二次导线截面按其额定一次负荷计算B.电流互感器二次导线截面按其额定二次负荷计算C.电压互
[单选题]在企业的生产经营计划中，其核心内容包括产品成本计划、销售收入计划和( )。A.利润计划B.收益率计划C.物资计划D.技术进步计划
[多选题]对于35kV以上的架空电力线路的污秽区，应在污闪季节来临前，完成绝缘子的( )工作，确保设备外绝缘水平满足要求。A.更换B.调爬C.清污D.测温
[单选题]在变压器电源电压高于额定值时，铁芯中的损耗会( )。A.减少B.不变C.增大D.无规律变化
[判断题]关于进一步加强供电服务专项会议的纪要规定计划停电延期停电时间误差不得超过30分钟，否则按2000元/次考核责任单位。( )A.对B.错
[单选题]计算机的外围设备是指( )。A.输入/输出设备B.外存储器C.远程通信设备D.除了CPU和内存以外的其它设备
[判断题]各种网络沟通方式都有自身的优缺点和适用范围。( )A.对B.错
[单选题]射频识别卡同其他几类识别卡最大的区别在于( )A.功耗B.非接触C.抗干扰D.保密性
[单选题]领导替代理论是由( )提出来的。A.罗伯特·豪斯B.菲德勒C.勒温D.史蒂文·克尔和约翰·杰迈尔
[多选题]国家电网公司承诺，供电方案答复期限为：居民客户不超过( )个工作日，低压电力客户不超过( )个工作日，高压单电源客户不超过( )个工作日。A.3B.5
[单选题]Y，d11接线的变压器二次侧线电压超前一次侧线电压( )。A.40°B.30°C.300°D.60°
[判断题]运行中的PT二次回路不允许开路，运行中的电流互感器严禁短路。( )A.对B.错
[单选题]制定电力市场营销战略的第四个步骤是( )。A.确定长远目标B.做企业的弱点分析C.确立目标市场D.市场营销组合
[单选题]市场分析与预测专责熟悉《中华人民共和国( )》及其相关配套法律法规、精通国家有关电价政策。A.公司法B.电力法C.合同法D.著作权法
[判断题]除客户服务营业窗口外，其他部门也可受理客户业扩报装有关事宜。( )A.对B.错
[单选题]垄断厂商面临的需求曲线是( )。A.向右下方倾斜的B.向右上方倾斜的C.垂直的D.水平的
[多选题]电缆通道的防外力破坏检查应与其他管线单位建立常态联络机制，( )，加强施工过程管控。A.多渠道搜集电缆走廊开挖信息B.做好安全技术交底工作C.施工过程
[单选题]用过去的情况指导现在和将来，从而实现对管理过程的控制叫( )。A.反馈控制B.前馈控制C.事后控制D.过程控制
[单选题]变电站倒母线操作或变压器停送电操作，一般应下达( )操作指令。A.即时B.逐项C.综合D.根据调度员习惯下达
[单选题]依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映电力施工后，因电力企业未及时清理废弃物，导致居民出门时把脚扭伤，派发( )业务。A.服务申
[单选题]零序保护动作时限的整定( )。A.应考虑小接地电流系统有关保护的动作时限B.不考虑小接地电流系统有关保护的动作时限C.应与距离、高频保护相配合
[判断题]减少供电线路电能损失减少电压损失提高末端电压宜采取无功就地补偿。( )A.对B.错
[单选题]十进制数17转换成二进制数为( )。A.10001B.10010C.10000D.100001
[判断题]地市供电企业、县供电企业两级单位所属业务支撑和实施机构下属二级机构的班组应设专职或兼职安全员。( )A.对B.错
[判断题]电力系统中用户功率因数的变化直接影响系统有功功率和无功功率的比例变化。( )A.对B.错
[单选题]生产经营单位主要领导、分管领导因安全事故受到撤职处分的，自受处分之日起，( )不得担任任何生产经营单位的主要领导。A.一年内B.两年内C.三年内D.五
[判断题]在管理控制中，企业可以根据需要在被控制行为发生的任何一个时间点，采用纠正偏差的手段，但一次仅能采取一种纠正偏差的手段。( )A.对B.错
[判断题]战略管理的环境学派强调综合性，并力图对不同学派进行有机结合。( )A.对B.错