邮政营业员题库

[单选题]按址汇款4900元汇费为（ ）。A.40元B.49元C.50元D.100元

[单选题]邮政通信的服务方针是迅速.准确.安全.()。A.便捷B.方便C.便利D.快捷

[判断题]( )一件重6574克的国内快递包裹,应收资费64元(包裹资例为:首重1000克15元,续重5000克以内每500克5元,续重5000克以上每500克

[判断题]( )国内邮件按传递时限分为普通邮件和航空邮件。A.对B.错

[单选题]国内特快最大重量（ ）千克。A.10B.20C.40D.30

[多选题]下列关于交寄明信片说法正确的有()。A.交寄明信片时应在明信片正面右上角粘贴邮票B.双页或折叠式明信片应在第一页右上角粘贴邮票C.不符合尺寸.纸质要求

[单选题]()印制.发行的明信片能带有邮票图案表示邮费。A.中国邮政集团公司B.省邮政公司C.省函件局D.省邮政局

[单选题]下列关于国内印刷品封装规格错误的是()。A.印刷品必须平直包装B.重量在500克以上的印刷品要用坚韧的包装材料包装,并用绳作“井”字形捆扎C.薄片印刷

[单选题]以下不属于邮政营业信息系统后台管理模块的功能是()。A.支局票据管理B.窗投平衡报表C.支局零售品管理D.支局邮袋管理

[单选题]从杭州寄往南京的法院专递，重200克，邮资费用为（）。A.20元B.40元C.21.5元D.41.5元

[单选题]用户交寄回执保价包裹一件，重5730克，保价2580元，应收资费（）元。（单价2.90元）A.22.98B.20.4C.49.2D.46.2

[多选题]营业员接待特殊用户时,正确的服务有()。A.接待反映服务问题的用户,不要推卸责任B.接待仔细的用户,用户提意见时要诚恳接受,并表示感谢C.接待话多的用

[单选题]国内函件按()分为本埠函件和外埠函件。A.寄递区域B.运输方式C.传递时限D.处理手续

[多选题]以下有关封志的表述正确的有()。A.封志的作用是表示收寄局对收寄的邮件负有责任B.封志的作用是表示封发局对封入的邮件负有责任C.常用的封志一般由铅.铝

[单选题]电子化支局营业操作系统中，实现切换单状态和批状态功能的功能键是什么？（ ）A.F9B.F10C.F11D.F12

[单选题]下列属于邮政特殊服务业务范围的是()。A.特快专递B.邮政汇兑C.革命烈士遗物的免费寄递D.包裹寄递

[单选题]国际邮件业务档案在销毁前应造具清单，清单上应注明档案种类.日期.号码.处理方法及处理日期等，此项清单应保管（ ）。A.1年B.2年C.3年D.永久

[多选题]下列选项中违反邮政营业服务纪律要求的有()。A.搭配销售贺卡B.擅自降低收费标准C.临柜时打手机D.支局长翻阅用户邮件

[单选题]给据邮件按照邮局所承担的赔偿责任,分为()和非保价邮件。A.保险邮件B.普通邮件C.保价邮件D.平常邮件

[单选题]用户交寄回执保价包裹一件，重13570克，保价100元，应收资费（）元。（单价50元）A.28B.27.25C.27D.25

[单选题]国内邮件按内件性质分为函件和()。A.信件B.包裹C.信函D.印刷品

[单选题]营业人员对外服务宜使用普通话，并（ ）使用“您好.请.谢谢.对不起.再见”十字服务用语。A.经常B.随时C.自觉D.认真

[单选题]各类国际邮件封面.报关签条.报关单及多联单上的收件人名址应用法文.英文或（）书写。A.日文B.韩文C.中文D.寄达国通晓文字

[判断题]( )寄递圈卷型包装的特快专递信函时,封皮可以短于内件A.对B.错

[单选题]下列邮件中,不属于国内普通邮件的是()。A.平常信函B.印刷品专袋C.平常印刷品D.普通包裹

[单选题]五笔字型汉字输入法中,“乘”字拆分为:禾.丬.匕,而不拆分为:丿.十.丬.匕,其依据的拆分原则是()。A.书写顺序B.取大优先C.能连不交D.兼顾直观

[单选题]下列不属于信函准寄内容的是()。A.合同B.带邮资的贺卡C.空白报表D.公文

[判断题]( )经验视合格后收寄的各类函件,营业窗口应根据本局要求,适当分类整理,盖销邮票后交分拣部门。A.对B.错

[单选题]关于国内信函封装规格叙述正确的是()。A.国内信函都必须装入符合“国家信封标准”的信封内寄递B.无法装入国标信封的,可使用整张坚韧的纸张包封和粘固C.

[判断题]( )收寄的国内特快专递邮件如属于流质物品,则不能收寄。A.对B.错