[单选题]在对不同信息渠道采集的信息进行分析时一般认为，客户提供资料的可靠程度为（）。A . 15﹪-45﹪B . 30﹪-70﹪C . 25﹪-50%D . 10%-60%
[单选题]在企业信用评价模型中，（）偏重于均衡地解释客户信息，衡量客户实力。A .管理模型B .通用评分模型C .预测模型D .个性评分模型
[单选题]企业客户资信调查的时机是与客户第一次往来交易时、定期凋查、（）、出现订单异常时和客户状态异常时。A .不良债权增加B .企业改组C .客户要求扩大交易额度D .经营者易人
[判断题] 保证任何合格的金融都能平等和正当营业，这体现了信用管理相关法律立法中保护消费者权益的原则。A . 正确B . 错误
[单选题]标准普尔的中长期债券等级符号系统中，等级符号A表示（）。A . 最高的评级，表示受评者具有极佳的偿债能力B . 受评者可能因经济状况及经营环境变迁而又负面影响，但其偿债能力尚佳C . 受评者的偿债能力尚佳，惟受经济状况及经营环境变迁影响，可以能削弱偿债能力D . 受评者具有良好的偿债能力，可预见的不利事件不致产生重大的不利影响
[单选题]征信机构对处于异议处理期的信息，应该（）。A .及时修改B .删除C .暂不披露和使用D .不做处理
[单选题]信用保险在促进信用体系建立和完善方面的作用体现在（）。A .促进交易者信用信息的采集和管理B .有效转移信用贸易C .促进国民经济的发展D .有利于国际贸易
[多选题] 资信评级的服务对象包括（）。A .投资者B .实施债务融资的任何主体C .融资者D .行政当局
[多选题] 按照服务对象，征信服务可以分为（）。A .企业资信调查B .消费者信用调查C .信贷征信D .商业征信E .雇佣征信
[单选题]企业信用管理部门的职能，就是在（）允许的范围内做好信用工作。A .人事制度B .信用政策C .销售部门D .股东大会
[多选题] 征信机构采集的个人信用信息包括（）.A .据以识别个人身份以及反映个人家庭、职业等情况的个人基本信息B .个人与金融机构、住房公积金管理机构发生信贷关系而形成的个人信贷信息C .血型、疾病和病史等信息D .行政机关、司法机关、行使公共管理职能的组织等在行使职权过程中形成的与个人信用相关的信息E .个人与商业机构、公用事业单位发生赊购关系而形成的个人履约信息
[单选题]下面哪个肯定不是信刚管理部门的客户（）。A .现金交易购头者B .材料供应商C .直销店的颐客D .代理商
[单选题]个人认为本人信用报告中的信用信息存在错误时，可以向（）提出书面异议申请。A .法院及公安部门B .征信机构C .金融机构D .地方政府的的行政事务办公室
[单选题]侦权文件不包括（）。A .发票B .支票C .提货单D .合同
[单选题]企业的信用销售大致分为量大类型：一是企业对（）的信用销售；二是企业对消费者的信用销售。A .金融机构B .授信机构C .企业客户D .政府机构
[多选题] 采集个人信用信息，应当征得被征信人的书面同意，但（）情形除外。A .在信用交易活动中受侵害一方当事人提供且属实的对方不良信用信息B .民族、种族、宗教信仰、政治信仰等信息C .行政机关、司法机关、行使公共管理职能的组织等在行使职权过程中形成的与个人信用相关的信息D .已经依法公开的个人信用信息E .鉴证、评估、经纪、咨询等中介服务行业的执业人员，因违反诚实信用原则受到行业组织惩戒的记录
[多选题] 为了坚持信用政策的灵活性原则，信用管理人员要随时将企业的（）记在心中，以便既灵活运用信用政策，义不违反信用政策。A .最佳生产规模B .合理库存C .雇员人数D .征信机构E .产品质量标准
[单选题]左右受信人信用行为的因素，一是受信人主观意识的道德伦理因素，二是（）。A . 政治因素B . 信息因素C . 商业因素D . 制度因素
[单选题]征信人员在丁作巾应避免主观、武断的意见。这体现了征信业务操作的（）准则。A .保密性B .真实性C .一致性D .持续性
[多选题] 征信机构应当根据被征信企业的要求，为其提供下列哪些信息的查询服务（）.A . 本企业信用信息及其来源B . 获取本企业信用报告或者信用评估报告的用户C . 获取本企业信用报告或者信用评仙报告的用户使用的目的D . 对本企业信用评估的方法和指标
[单选题]回复消费者信用申请可以采用（）的方式。A .电子邮件B .上门C .手机短信D .书面
[判断题] 手工录入客户的财务信息必须建立自动逻辑计算公式。A . 正确B . 错误
[单选题]手工录入客户的财务信息，不需要（）。A .逐项输入财务数据B .制作财务比率计算公式C .立刻保存D .建立复核制度
[单选题]贷款信用保险的保险责任一般不应包括（）所导致的贷款无法收回的风险。A . 决策失误B . 政府部门干预C . 市场竞争D . 投保人的故意行为和违法犯罪行为
[单选题]企业信用信息提供单位和个人发现其所提供的企业信用信息错误的，应当及时书面通知征信机构。征信机构应当在接到通知后（）内对相关信息予以更正。A . 2日B . 10日C . 20日D . 30日
[单选题]在（）的外因压力下，为了抢占更多的市场份额，扩大销售额，企业一般会采用信用销售的方法。A .改善客户关系B .盈利目的C .利润最大化D .买方市场
[单选题]信用标准是根据企业现有的支持赊销业务的资金规模和能承受的风险来没定的信用标准，同时也要考虑坏账损失率和（）.A . 机会成本B . 短缺成本C . 预期DSOD . 预期收入
[单选题]客户的授权声权，是企业采集（）信息的授权证明。A .信用相关方B .政府主管部门C .行业自律组织D .关联企业
[单选题]对于客户的延期请求，根据不同情况，信用管理人员可以选择不同处理方法。下列叙述中哪些方法是错误的？（）。A . 拒绝客户延期付款的申请，一律送入追账程序B . 接受客户延期付款的申请，一定要在补充协议中加入对于延期付款的违约金或罚息的规定C . 接受客户延期付款的中请，用’以要求其增加担保条件D . 拒绝客户延期付款的中请，可以将合同转让给保理商
[单选题]（）类型的人，适合从事外勤追收工作。A .头脑冷静B .不善言辞C .性格内向D .不善沟通