售票岗位严格执行“一收、二验、三售找、四清”的作业程序。

[问答题] 售票作业程序中的“一收”是指什么？

[填空题] 人工售票作业和半自动售票时要严格执行“（）、（）、（）、（）、（）”的售票作业流程。

[单选题]人工售票作业和半自动售票时要严格执行（）的售票作业流程，准确、迅速地发售车票。A .一收、二唱、三取、四验、五找B .一收、二唱、三取、四找C .一收、二取、三唱、四找D .一收、二取、三找、四唱

[问答题] 售票作业程序中的“四找赎”是指什么？

[单选题]营业人员必须严格执行邮件收寄的验视制度，做到当面验视，（）。A . 当面封装B . 眼同封装C . 事后封装D . 认真封装

[多选题] 岗位工必须严格执行的“三制”是指（）。A . 电气设备定期试验制度B . 交接班制度C . 设备巡回检查制度D . 设备定期维护轮换制度E . 要害场所管理制度

[填空题] 在站台发生紧急情况时，站台岗严格执行“一（）、二（）、三（）”的程序。

[单选题]站务人员出售车票时应按"一收、二唱、三（）、四找零"的程序。A . 询问B . 请示C . 告知D . 操作

[单选题]营业人员必须严格执行邮件收寄的验视制度，做到（），眼同封装。A . 抽样验视B . 仔细验视C . 认真验视D . 当面验视

[单选题]营业人员必须严格执行邮件收寄的验视制度，做到（），眼同封装。A.抽样验视B.仔细验视C.认真验视D.当面验视