对月进货量较大的零售户实施监控，可以有效解决（）。

[案例分析题] 县烟草专卖局对卷烟零售户实行进货数量的严格管理，规定零售户进货数量的调整需求由客户经理收集，报片区专卖管理员初步审核后由市场营销部统一批准。2012年3月5日，专卖管理员甲A、甲B接到客户经理乙提交的零售户丙关于月进货量由5万支调整为8万支的申请，甲A、甲B于是开展调查，从信息系统中调出了两年来零售户丙的月销售情况（包括总量、具体品牌等），发现丙即使在国庆、春节等卷烟销售旺季的最大进货量也只有6万支，平时一般就是4万支的进货量；甲A、甲B经多方调查了解，丙的妻子正在生病，丙因照顾妻子，近半

[案例分析题] 7月12日，小张、小王按照检查计划对辖区卷烟零售户进行检查时，在人民路零售户“辰罡名烟名酒店”中查获没有甲市烟草公司激光喷码的C品牌71条，包装粗燥，外观质量差。小张、小王依法对该批卷烟进行了先行登记保存，后经省烟草质量检测站检测，C品牌卷烟为假冒注册商标且伪劣卷烟。经询问，店主尹某称该批卷烟系外地烟贩送货上门，共订购158条，已售出87条，现已无法与该人联系。尹某称，自己售出的假烟中有58条销售给了本县一中教师韩某作为婚礼用烟，其余销售给了在附近建筑工地打工的陈某等人。另据尹某交代，一月

[判断题] （）卷烟零售户对专卖管理工作提出的意见属于市场资料分类中的零售户经营情况类。A . 正确B . 错误

[问答题] 对无烟草专卖零售许可证的零售户销售卷烟应如何处罚？

[多选题] 零售企业的进货来源主要有（）。A . 制造商B . 当地批发商C . 代理商和经纪人D . 附属加工企业E . 交易市场

[判断题] 取得烟草专卖零售许可证，要符合烟草制品零售点合理布局的要求，所以，零售户可以到就近的烟草批发企业进货。A . 正确B . 错误

[单选题]某烟草公司有零售客户1000户，有3个零售户分别投诉各1次，有1个零售客户投诉2次，计算该公司投诉率是（）。A . 3‰B . 4‰C . 5‰D . 6‰

[判断题] 零售户王某因故外出打工，停止经营烟草专卖零售业务达16个月。在其回家后，可以不经当地烟草专卖局批准，自行恢复经营烟草专卖零售业务。A . 正确B . 错误

[判断题] 卷烟零售户业态识别的作用有助于把握新型零售业态发展规律，分析掌握零售业态的发展对专卖管理工作的影响。A . 正确B . 错误

[单选题]根据卷烟零售户类别划分原则，不属于卷烟零售户分类管理方法的是（）。A.重点监管B.综合管理C.走访服务D.日常管理