简述员工满意度调查的步骤。(考点：教材第295页)

[试题]简述实施员工满意度调查的目的。(考点：教材第294页)

[试题]简要说明员工满意度调查的基本步骤。(考点：教材第256页)(12分)

[试题]进行员工满意度调查时应关注哪些方面?(考点：教材第294页)

[试题]简述员工满意度调查的步骤和方法。(P295)

[问答题] 简述员工满意度调查的步骤和方法。

[多选题] 员工满意度调查的步骤（）。A . 确定调查的目的B . 获得管理层和员工的支持C . 设计有效的调查工具D . 实施调查E . 进行外包

[多选题] 员工满意度调查的步骤是（）。A . 确定调查对象B . 确定满意度调查指向C . 确定调查方法D . 确定调查组织E . 调查结果分析

[问答题]员工满意度调查的基本步骤。

[试题]简述制订培训规划的步骤。(考点：教材第129～133页)

[试题]简述参加招聘会的主要步骤。(考点：教材第61页)