当用户关机或不可及时，所有来电均转入自动语音应答系统，由语音平台记录用户来电信息，当用户开机时，来电信息会以短信形式发送到用户手机上。此业务是（）。

A．短消息

B．短信呼

C．不可及信息转移

D．移动台小秘书

[单选题]当用户关机或不可及时，所有来电均转入自动语音应答系统，由语音平台记录用户来电信息，当用户开机时，来电信息会以短信形式发送到用户手机上。此业务是（）。A

[单选题]当用户关机或不可接时，所有来电均转入自动语音应答系统，由语音平台记录用户来电信息，当用户开机时，来电信息会以短信形式发送到用户手机上。此业务是（）。A

[单选题]当用户的移动电话接通而无人应答时，来电呼叫会自动转移至用户预先设定的电话上，这是（）呼叫转移业务。A．遇忙B．无应答C．无条件D．临时

[单选题]当用户的移动电话接通而无人应答时，来电呼叫会自动转移至用户预先设定的电话上，这是（）呼叫转移业务。A.遇忙B.无应答C.无条件D.临时

[问答题] 主叫客户收听来电提醒语音提示，是否收费？

[填空题] 客户呼入查询实时话费或当月帐单，客服代表将来电转至自动语音菜单按钮前，如客户（），或（）客户要求查询实时话费时，请人工进行解释。

[单选题]用户申请来电提醒业务后，漏话提示信息可以保存（）小时。A . 24B . 36C . 48D . 72

[单选题]按照国标，没有语音平台的情况下，主叫用户呼叫被叫用户，而被叫用户正在通话，此时主叫用户应该听（）。A . 拥塞音B . 催挂音C . 忙音D . 嚎鸣音

[填空题] 全省用户可以通过固定电话、手机拨打语音特服号（）进行语音平台操作。进入外呼及录音：可通过语音电话外呼用户，或是工单监控人员在监控箱及综合查询，点击（）同时呼叫用户及外线人员，通话过程将被录音；

[主观题]为方便用户知道邮箱的留言情况，避免无信息时用户访问系统去提取信息，语音邮箱系统通常设有（）功能。