银行业消费者的（）是指银行业消费者对其基本信息与财务信息享有不被银行业相关业务人员知悉，不被非法定机构和任何单位查询或传播的权利，除有关国家机关依法査询、冻结和扣划外，银行应拒绝任何其他单位或个人查询、冻结和扣划。

[单选题]银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权，不得在未经银行业消费者（）的情况下向第三方提供个人金融信息。A . 批准B . 不知情C . 授权或同意D . 默认

[多选题]身份信息包括银行业消费者的()。A.姓名B.住址C.身份证号D.联系电话E.电子邮箱

[单选题]银行业消费者的（　）又称信息安全权。A.知情权B.隐私权C.监督权D.安全权

[单选题]银行业消费者的（　）又称信息安全权。A.知情权B.隐私权C.监督权D.安全权

[填空题] 《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出，与消费者发生纠纷后，银行业金融机构有责任受理并妥善处理消费者的投诉，银行业监管机构仅受理“（）”。

[单选题]根据《银行业消费者权益保护工作指引》，银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权，采取有效措施加强对个人金融信息的保护，下列关于银行业消费

[多选题] 《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出，银行业消费者权益保护工作开始之初，银监会系统及银行业金融机构要加大金融知识宣传力度，逐步推动金融知识宣传的（）。A .系统化B .持续化C .深入化D .特殊化

[单选题]银行业消费者投诉分类有（）。A . 一般性投诉和重大投诉B . 普通投诉和重要投诉C . 普通投诉和一般性投诉D . 重大投诉投诉和普通投诉

[多选题]银行业消费者投诉分类包括()。A.一般性投诉B.重要投诉C.普通投诉D.重大投诉E.紧急投诉

[单选题]银行业消费者投诉分类有（　　）。A.普通投诉和一般性投诉B.重大投诉和普通投诉C.普通投诉和重要投诉D.一般性投诉和重大投诉