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[多选题]

下列属于普惠金融创新金融品种和服务手段内容的有（）。

A . 鼓励大型银行加快建设小微企业专营机构

B . 积极引导各类普惠金融服务主体借助互联网等现代信息技术手段，降低金融交易成本，延伸服务半径，拓展普惠金融服务的广度和深度

C . 推广创新针对小微企业、高校毕业生、农户、特殊群体以及精准扶贫对象的小额贷款

D . 鼓励金融机构运用大数据、云计算等新兴信息技术，打造互联网金融服务平台，为客户提供信息、资金、产品等全方位金融服务

E . 积极鼓励网络支付机构服务电子商务发展，为社会提供小额、快捷、便民支付服务，提升支付效率

参考答案与解析：

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普惠金融发展的有效手段是（　）。

[单选题]普惠金融发展的有效手段是（　）。A.数字普惠金融引领B.发挥市场主导作用C.全面推进、突出重点D.坚持改革创新、用好试点示范

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    [判断题] 普惠金融是指能够全方位、有效地为全社会所有阶层和群体提供适当的金融产品和服务，其核心是为社会的弱势群体服务，如农村居民、城市低收入群体、小微企业等，为他们提供平等享受金融服务的权力和机会。A . 正确B . 错误

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    [单选题]商业银行开展金融创新活动不断提高金融创新的服务质量和服务水平。应建立有效受理客户投诉以及建议的渠道，()。A．及时高效负责地处理客户投诉，B．定期汇总分析客户投诉情况，C．向有关人员和部门定期报告客户投诉及处理情况，D．研究和处理客户对金融创新的潜在需求和改进建议，不断提高金融创新的服务质量和服务水平。

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    [单选题]当前我国普惠金融重点服务对象不包括()。A.农民B.城市白领C.小微企业D.贫困人群和残疾人

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    • 当前我国普惠金融重点服务对象不包括()。

    [单选题]当前我国普惠金融重点服务对象不包括()。A.贫困人群和残疾人B.城市白领C.农民D.小微企业

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