[单选题]
领导正在接听电话，如果秘书有急事找领导，可以（）。
A . 示意领导中断谈话
B . 直接向领导叙说
C . 在一旁等候
D . 将要谈的问题写在便条上放在领导眼前并退出
参考答案与解析：
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接听电话时，如果对方要找的人不在应该（）。
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[单选题]接听电话时，如果对方要找的人不在应该（）。A . 立即挂电话B . 马上告诉对方要找的人的手机号码C . 礼貌的高速对方要找的人不在，并说再见D . 询问对方有无必要代为转达，如果需要帮忙记录并传达
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凡找领导的电话,秘书都要及时转接或转交给领导。( )
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[主观题]凡找领导的电话，秘书都要及时转接或转交给领导。（ ）
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凡找领导的电话，秘书都要及时转接或转交给领导。()
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[判断题] 凡找领导的电话，秘书都要及时转接或转交给领导。()A . 正确B . 错误
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秘书在接听电话时，应选择的轨范（）。
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[单选题]秘书在接听电话时，应选择的轨范（）。A . 问候→询问对方姓名→报出自己单元（部门）的名称B . 报出自己单元（部门）名称→问候→询问有关事宜C . 问候→报出自己单元（部门）的名称→询问对方姓名D . 问候→报出自己单元（部门）的名称→询问有关事宜
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接听电话时，如果对方要找的人不在，不礼貌的用语是（）。
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[单选题]接听电话时，如果对方要找的人不在，不礼貌的用语是（）。A . 请问您愿意记录他的手机吗B . 不在C . 您有什么事要我转告吗D . 您方便稍后再打来吗
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在电话铃响( )声内,秘书必须迅速接听电话,以示礼貌。
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[单选题]在电话铃响（ ）声内，秘书必须迅速接听电话，以示礼貌。A．二B．三C．四D．五
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数据SIM卡可以接听电话吗？
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[问答题] 数据SIM卡可以接听电话吗？
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接听电话在电话响（）声内接听。
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[单选题]接听电话在电话响（）声内接听。A .一B .二C .三D .四
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下列关于秘书接听电话时的礼仪的说法错误的是（）。
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[单选题]下列关于秘书接听电话时的礼仪的说法错误的是（）。A.准备记录B.应答谦和C.主次分明D.尽早挂断
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