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政务礼仪
商务礼仪知识竞赛
[多选题]
要做好迎宾工作,就必须对来宾的情况有充分的了解,包括()
A .来宾的个人简况
B .来宾的具体人数
C .来宾此前来访的记录
D .来宾的计划
参考答案与解析:
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