（）不能获得顾客的好感。

[多选题] 让顾客产生真正好感的技巧有（）。A . 了解客户的心理B . 善于推销自己C . 不断说好话D . 经常发短信

[单选题]下列获取顾客好感的方法中，不正确的是：（）。A . 给进店的顾客倒水喝B . 即使是很胖的人，也要夸她身材好C . 认可顾客的观点D . 时常赞美顾客

[判断题] 真诚地赞美客户，是推销员获得客户好感的有效方法。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 使得顾客获得更大顾客让渡价值的途径有（）。A .增加顾客总价值B .增加顾客总成本C .降低顾客总价值D . D.降低顾客总成本

[判断题] 关系营销强调如何获得顾客。A . 正确B . 错误

[问答题] 获得顾客忠诚的要点有哪些？

[单选题]市场开发是识别目标顾客、（）并获得顾客的营销过程。A . 找准市场定位B . 确定专业范围C . 明确战略要求D . 识别顾客需求

[单选题]市场开发是识别目标顾客、（）并获得顾客的营销过程。A.找准市场定位B.确定专业范围C.明确战略要求D.识别顾客需求

[单选题]为顾客上菜、送茶水、换骨盆不能越过顾客的（）。A . 身体B . 肩部C . 手部D . 头顶

[单选题]顾客关系管理是选择和管理顾客，最终获得顾客( )而实施的一种管理方法。A．信息B．满意C．长期价值D．反馈意见