转换成本指从一个零售商转移至另一处零售商时，消费者所负担的成本。

[主观题]转换成本指从一个零售商转移至另一处零售商时，消费者所负担的成本。

[主观题]通过使消费者减少其转换成本，零售商可以获取一份额外溢价收入。

[判断题] 通过使消费者减少其转换成本，零售商可以获取一份额外溢价收入。A . 正确B . 错误

[单选题]按()的不同，可以将零售商划分为公司连锁零售商、自由连锁零售商、特许连锁零售商、零售商合作社、消费者合作社。A . 组织形式B . 职能C . 业态D . 业种

[单选题]哪种零售商最象网上零售商（）A . 专卖店B . 日用品C . 邮购与电话订购D . 杂货

[判断题] 对于一个零售商，物流活动主要发生在配送中心和零售商之间。A . 正确B . 错误

[单选题]生产者——批发商——零售商——消费者称为（）。A . 一阶渠道B . 二阶渠道C . 三阶渠道D . 四阶渠道

[单选题]生产者向零售商供货，再由零售商将产品销售给消费者，这种分销渠道是（　）。A.零层渠道B.一层渠道C.二层渠道D.三层渠道

[单选题]消费者在转换网上零售商时面临的问题不包括：（）A．零售商可信程度如何B．物流配送系统如何C．产品价格高低D．银行支付系统安全与否

[单选题]消费者在转换网上零售商时面临的问题不包括：（）A .零售商可信程度如何B .物流配送系统如何C .产品价格高低D .银行支付系统安全与否