组织在开展改进活动一般有以下步骤：分析和评价现状，识别改进区域，寻找改进机会、（）、寻找可能的解决办法，作出选择、（）、分析、评价实施结果的有效性，将改进的成果正式纳入体系文件。

[单选题]质量改进方法不包括A．分析和评价现状，以识别改进区域B．确定改进目标C．寻找可能的解决方法，以实现改进目标D．评价解决方法并作出选择E．采取纠正措施

[单选题]引进实施( )，进行全组织的自我评价，寻找改进机会。A．QC小组活动B．合理化建议活动C．卓越绩效评价准则D．质量功能展开法

[单选题]在确定价值工程的改进范围时，一般选择（）的功能区域进行改进。A . V=1B . V>1C . V<1D . V<1以及V>1

[单选题]质量改进的步骤之一的“掌握现状”就是( )。A．掌握问题的现状B．掌握影响原因的现状C．掌握实施效果的现状D．掌握实际采取对策的现状

[单选题]质量改进的步骤之一的“掌握现状”就是（）。A . 掌握问题的现状B . 掌握影响原因的现状C . 掌握实施效果的现状D . 掌握实际采取对策的现状

[单选题]质量改进的步骤之一的“掌握现状”就是（ ）。A.掌握问题的现状B.掌握影响原因的现状C.掌握实施效果的现状D.掌握实际采取对策的现状

[单选题]质量改进的步骤分为：选择课题，掌握现状，( )和总结。A．分析问题原因B．拟定对策并实施C．确认效果D．防止再发生和标准化E．识别客户需求

[多选题]质量改进的步骤分为：选择课题，掌握现状，（ ）和总结。A.分析问题原因B.拟定对策并实施C.确认效果D.防止再发生和标准化E.识别客户需求

[多选题]质量改进的步骤分为:选择课题，掌握现状，（　　）和总结。A.分析问题原因B.拟定对策并实施C.确认效果D.防止再发生和标准化E.识别客户需求

[多选题]质量改进的步骤分为：选择课题，掌握现状，（　　）和总结。A.分析问题原因B.拟定对策并实施C.确认效果D.防止再发生和标准化E.识别客户需求