A . 顾客满意的含义
B . 持续改进的承诺
C . 对满足顾客要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
D . 对过程方法的运用
[单选题]质量管理通常包括质量方针、质量方针的建立以及( )。A.质量策划B.质量风险C.质量控制D.质量保证E.质量改进
[单选题]质量管理通常包括质量方针、质量方针的建立以及( )。A.质量策划B.质量成本C.质量控制D.质量保证E.质量改进
[判断题] 组织的质量手册中应包括质量方针和质量目标。A . 正确B . 错误
[判断题] 质量体系文件中必须包含组织的质量方针和质量目标。A . 正确B . 错误
[判断题] 质量方针必须形成文件。A . 正确B . 错误
[单选题]组织的质量方针体现了该组织的质量意识和质量追求,下列可以批准和发布质量方针的是( )。A.项目经理B.部门经理C.总经理D.质量管理员
[单选题]由谁规定组织的质量方针和质量目标()。A . 质量部门经理B . 组织最高管理者C . 顾客D . 竞争对手
[单选题]组织的内部沟通必须包括质量管理体系()的沟通,以便沟通质量方针、目标、要求及完成情况等信息,这些信息的沟通有助于质量管理体系的有效运行和持续改进。A . 完整性B . 适应性C . 充分性D . 有效性