确定监理服务目标实际上就是明确监理服务成功实现所要达到的期望结果。为此应体现三方面内容，即（）。

[单选题]在满足业主期望的服务目标中，成果性目标是监理服务应达到的（）。A . 质量控制要求B . 项目功能要求C . 安全控制要求D . 合同管理要求

[单选题]在满足业主期望的服务目标中，成果性目标是监理服务应达到的（）。A.质量控制要求B.项目功能要求C.安全控制要求D.合同管理要求

[单选题]（）是在监理服务范围和内容确定后制定的，实际上是明确项目监理机构及成员共同努力的方向，主要作为一种沟通的方式，同时也是评价监理服务是否实现的基础。A . 监理服务目标B . 监理服务指南C . 监理服务标准D . 监理服务大纲

[多选题] 在确定（描述）监理服务目标时应注意（）。A . 必须明确、具体，尽量用定性化的语言来描述B . 力求反映核心服务的本质目标，语言应正确，切忌产生歧义C . 不能将委托方项目目标和承包商项目目标视同监理服务目标D . 服务的目标应起到激励项目组成员的作用E . 能为进一步的计划提供方向

[多选题]设备工程监理服务的绩效体现为项目合同目标实现的（）。A.策划B.结果C.措施D.贡献E.质量

[单选题]（）是指监理单位为完成某个监理服务合同，实现监理服务目标所建立的管理模式，是为实现监理服务目标所进行的组织设计策划的结果。A . 监理项目组织B . 监理服务方法C . 监理项目结构D . 监理服务形式

[单选题]按照监理服务的工作范围，监理服务费由正常监理服务费、附加监理服务费、（）等三个方面的监理费用组成。A.加班费B.额外服务费C.监理人员基本工资D.企业

[单选题]导游服务成效实际上是（）三个因素相互作用的结果。A . 导游员、旅游车、旅游情景B . 饭店、旅游车、风景区C . 导游员、旅游者、旅游情景D . 宾馆、风景区、旅游车

[问答题] 试论第三方物流的利与弊，联系实际，谈谈企业应如何选择第三方物流服务。

[单选题]在物流战略规划中，利用第三方物流服务是（）目标的体现。A .投资最少B .成本最小C .服务改善D .满足客户需求