随着科技进步和人们质量要求的不断提高，质量的观念也在不断地深化，具有代表性的质量概念主要有“符合性质量”、“适用性质量”和“广义质量”。

符合性质量以“符合”现行的( )作为衡量依据。

A．国家标准

B．地方标准

C．顾客需求和期望

D．企业标准

[多选题]随着科技进步和人们质量要求的不断提高，质量的观念也在不断地深化，具有代表性的质量概念主要有“符合性质量”、“适用性质量”和“广义质量”。符合性质量以“

[单选题]随着科技进步和人们质量要求的不断提高，质量的观念也在不断地深化，具有代表性的质量概念主要有“符合性质量”、“适用性质量”和“广义质量”。适用性的质量是

[单选题]随着科技进步和人们质量要求的不断提高，质量的观念也在不断地深化，具有代表性的质量概念主要有“符合性质量”、“适用性质量”和“广义质量”。2008版IS

[多选题]随着经济的发展和社会的进步，人们对质量的需求不断提高，质量的概念也随着不断深化、发展，具有代表性的质量概念主要有（　　）。A.直观性质量B.符合性质量

[单选题]随着经济的发展和社会的进步，人们对质量的需求不断提高，质量的概念也随着不断深化、发展，具有代表性的质量概念主要有( )。A．直观性质量B．符合性质量C．适用性质量D．广义质量E．狭义质量

[判断题] 科技进步使资本的技术构成不断提高，下岗失业在所难免。A . 正确B . 错误

[多选题] 物业管理企业应根据业主和使用人的委托和要求，不断地（），从而不断地提高服务质量。A . 改进服务态度B . 创新服务办法C . 扩大服务范围D . 开拓服务项目

[填空题] 随着社会的进步和人类文明的不断提高，礼仪的内容也在不断充实和丰富，但无论各种礼仪之间多么千差万别，总的说来礼仪主要包括（）（）（）等基本内容。

[单选题]物流供应商应该具有（），使服务质量不断提高。A .精确信息B .一致性C .持续改善系统D . D.灵活性

[单选题]顾客对质量的要求不断提高，原先被顾客认为质量好的产品不再受到顾客欢迎，因此，企业应不断调整对质量的要求，这体现了质量的（　　）。A.相对性B.狭义性C