通信企业通过充话费送流量的方式，鼓励顾客使用通信服务，该种方式属于促销组合中的（）。

A．公共关系

B．人员促销

C．广告

D．销售促进

[单选题]通信企业通过充话费送流量的方式，鼓励顾客使用通信服务，该种方式属于促销组合中的（）。A.公共关系B.人员促销C.广告D.销售促进

[单选题]通信企业通过赞助环保事业，树立企业的良好形象，该种方式属于促销组合中的（）。A.公共关系B.人员促销C.广告D.销售促进

[单选题]通信企业通过赞助环保事业，树立企业的良好形象，该种方式属于促销组合的是（ ）。A．公共关系B．人员促销C．广告D．销售促进

[主观题]通信服务营销组合中的人员就是指顾客。此题为判断题(对，错)。

[判断题]通信服务营销组合中的人员就是指顾客。（）A.对B.错

[单选题]在电信企业中话音通信服务和数据通信服务是其的（）产品。A . 核心产品B . 形式产品C . 期望产品D . 附加产品

[单选题]在邮政通信服务水平的管理中，不属于"服务方式"内容的是（）。A．窗口服务B．定时服务C．上门服务D．流动服务

[单选题]通信企业必须和顾客直接发生联系的最主要原因是由通信服务的（　　）引起的。A.无形性B.不可储存性C.差异性D.不可分离性

[主观题]通信服务市场和通信设备市场都属于通信市场范围。此题为判断题(对，错)。

[填空题] （）是中国移动的综合通信服务，融合语音，GPRS，短信等多种通信方式，覆盖三种不同形态的客户通信需求，实现互联网和移动网间的无缝通信服务。