当固定电话用户有事外出时，为及时接听电话，可登记使用（）业务。

A．呼叫等待

B．遇忙回叫

C．呼出限制

D．无条件转移

[单选题]固定电话用户在外出时为避免耽误接听电话，可使用（ ）业务。A．来电显示 B．无条件转移 C．呼叫等待 D．遇忙回叫

[填空题] 固定电话用户为不泄露其真实号码，办理（）业务后，可使用虚拟电话号码拨打或接听电话。

[判断题] A类用户在上网时可以同时接听电话。（）A . 正确B . 错误

[单选题]接听电话在电话响（）声内接听。A .一B .二C .三D .四

[判断题] 免打扰服务指当用户外出或不方便接听电话时,如有电话呼入,对方可听见语音，告知用户暂时不在的业务。A . 正确B . 错误

[填空题] 登记办理400/800业务用户需提供至少一部（）作为接听电话；根据用户的业务量，可以增加接听电话的数目，或使用中继的方式。接听电话可以根据用户的需要分布在不同的分支机构，但是接听电话的用户分支机构数目不宜过多，原则上（），如遇特殊情况另行协商。

[问答题] 如何接听电话？

[判断题]用耳机接听电话时的手机辐射强度要比直接接听电话时大？( )A.对B.错

[单选题]接听电话时，恰当的接听姿势是（）。A . 身体正直，右手拿听筒B . 身体正直，左手拿听筒C . 躺在椅子上接听D . 用肩与脖子夹住听筒接听

[填空题] 客户在使用“（）”业务时会影响到正常接听电话。