电力客户服务理念与传统服务理念相比有哪些差异？

[问答题] 电力客户服务应树立哪些理念？

[填空题] 制定客户服务理念与守则包括（），（）。

[单选题]在传统的营销与服务理念中，生产观念是一种注重（）的营销与服务理念。A .质量B .技巧C .数量D .效率

[填空题] 传统营销与服务理念的主要特征是（）；而现代营销与服务理念的主要特征是（）。

[多选题] 服务理念营销下列哪些要素（）A .理念宣传B .理念设计C .理念传播D .理念监控E .理念跟踪

[名词解释] 服务理念

[填空题] 所谓电力客户服务理念是指以客户（）和欲望为导向，通过售前、售中和售后服务将电能销售出去，使企业获利并满足客户需要的（）。

[多选题] 新华的服务理念包括如下哪些（）。A . 服务诚实守信B . 服务竭尽全力C . 服务方便快捷D . 服务创新至上

[单选题]员工应树立“客户至上”的服务理念，坚持（）。A . 服务于一线、服务于客户B . 服务于社会、服务于股东C . 服务于股东、服务于社会D . 服务于公司、服务于客户

[名词解释] 服务理念营销