[多选题]

克服沟通障碍的对策有()

A .信息发送者要提高信息传递的效果

B .沟通的内容要准确完整

C .沟通是要运用沟通技巧

D .优化信息渠道

E .信息接收者要学会有效倾听

参考答案与解析:

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