了解客户包含的内容有( )。

A． 目标客户的金融需求的主要内容

B． 目标客户的短期金融需求目标

C． 目标客户的长期金融需求目标

D． 目标客户的经济现状

E． 本银行的金融产品和金融服务在客户中的表现

[单选题]了解客户包含的内容有（ ）。A．目标客户的兴趣爱好B．目标客户的金融需求目标，包括短期目标、长期目标C．目标客户金融需求的内容，以寻求合作的基础D．目标客户的经济现状E．本银行产品和金融服务在客户中的表现

[多选题] 属于客户理财需求短期目标的有()。A . 分期付款买房B . 子女教育储蓄C . 筹集紧急备用金D . 计划去东南亚度假E . 控制开支预算

[多选题]一般来说，对住宅需求的目标客户基本特征分析的主要内容有（　）。A.目标客户成本预算分析B.目标客户区域特征分析C.目标客户家庭结构分析D.目标客户职业

[多选题] 一般来说，对住宅需求的目标客户基本特征分析的主要内容有（）。A . 目标客户成本预算分析B . 目标客户区域特征分析C . 目标客户家庭结构分析D . 目标客户职业构成分析E . 目标客户收入构成分析

[多选题] 客户服务工作包含的主要内容有（）A . 服务内容B . 服务标准C . 服务方式D . 服务系统E . 服务行为

[多选题]客户的理财目标内容包括（　　）。A.财富来源B.财富积累C.财富保障D.财富增值E.财富分配

[问答题] 简述客户服务管理体系包含的主要内容。

[多选题] 客户阅读《客户须知》可以了解的内容有（）。A . 合法的证券公司及证券营业部B . 投资品种与委托买卖方式的选择C . 客户与代理人的关系D . 个人证券账户与资金账户实名制

[多选题] 与客户洽谈的主要内容有（）。A . 评估方法B . 评估的目的C . 车主基本情况D . 时间要求

[填空题] 固定客户的档案主要内容包括（）、客户用油和需求情况、供油合同情况、客户管理和客户交往情况、供油合同.