客户资源整合需要注意：（ ）。

A．注重新客户的开发

B．注重并鼓励客户的互动参与

C．必须加强对客户价值的识别和判断

D．老客户是银行客户资源整合的重点

[单选题]客户资源整合的内容不包括（ ）。A．必须注重并鼓励客户的互动参与B．必须加强对客户价值的识别和判断C．老客户是银行客户资源整合的重点D．新客户需要投入更大的营销成本与精力

[名词解释] 信息资源整合

[名词解释] 政府信息资源整合

[单选题]资源整合以利益为基础需要信任和（）来维持。A . 沟通B . 诚信C . 共赢D . 分享

[填空题] 特征整合论认为，尽管特征（）不需要注意，但特征（）需要注意。

[多选题] 政府信息资源整合的动因有（）A . 改变政府信息资源和信息系统分散混乱的状态B . 切实提高政府信息资源开发和利用的程度C . 国外的压力D . 提高政府决策能力与水平

[问答题] 信息资源整合的对象包括哪些？

[多选题]国际多式联运资源整合主要包括：（）。A.资源积蓄B.资源回收C.资源组合D.资源运用

[填空题] 特征整合理论实质上认为，尽管（）不需要注意，但（）需要注意。

[多选题] 营销员通过客户内部资源搜集客户信息，需要注意的问题包括（）。A . 注意通过建立良好的人际关系搜集客户信息，带动业务发展B . 特别注意发展与门卫和前台服务员的关系C . 通过当地主流媒体搜集客户的重大营销项目D . 客户的网站、热线电话、内刊、板报、广播等也是搜集客户信息的便捷渠道