G．B/T19000-IS9000（2000级）质量管理体系标准中的质量管理原则包括（ ）

A．质量第一

B．事前控制

C．领导作用

D．过程方法

E．基于事实的决策

[单选题]GB/T19000质量管理体系标准属于（）。A .行业推荐性标准B .行业强制性标准C .国家推荐性标准D .国家强制性标准

[单选题]GB/T19000族质量管理体系标准的质量管理体系方法、步骤有（）。A .4步B .5步C .6步D .7步

[单选题]根据GB/T 19000-IS0 9000(2000){质量管理体系标准》的定义，质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行（ ）的一系列工作。A．评价和记录B．预测和评价C．评价和改进D．考核和评价

[单选题]标准质量管理体系GB/T19000—ISO9000的内容侧重于（）。A . 基础和术语B . 业绩改进指南C . 要求D . 质量和环境审核指南

[单选题]质量管理体系在GB/T19000-2008/ISO9000-2005中的定义为“是质量方面指挥和控制组织的管理体系”。质量管理体系是把下列哪些因素都综合在一起，在质量方针的指引下，为达到质量目标而不断自我完善、改进和提高的一个有机系统A．影响质量的技术、管理人员和资源B．影响质量的设备、制剂和人员C．影响质量的系统、资源和人员D．影响质量的操作规范、产品和管理E．影响质量的制度、规范和管理

[单选题]在田GB/T19000—2000族质量标准中说明质量管理体系要求的标准为( )。A．GB/T19000—2000B．GB/T19001—2000C．GB/T19004—2000D．IS019011

[单选题]根据GB/T19000质量管理体系标准，用来规定企业组织建立质量管理体系的文件是（）。A . 程序文件B . 质量手册C . 质量记录D . 管理标准

[单选题] 根据《GB/T19000-ISO9000（2000） 》的定义，质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行（35）的一系列工作。（35）A．考核和评价B．评价和记录C．预测和评价D．评价和改进

[单选题]在GB/T19000质量管理体系文件中，用来规定企业组织监理质量管理体系的文件是（）A．质量手册B．程序文件C．作业指导书D．质量记录

[单选题]根据《质量管理体系标准》(GB/T19000--IS09000(2000))，确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作称为()。A .质量保证B .质量控制C .质量管理D .质量计划