客户投诉率属于( )的绩效考评指标。

A．行为过程型

B．品质特征型

C．工作结果型

D．工作方式型

[单选题]客户投诉率属于（ ）的绩效考评指标。A．行为过程型B．品质特征型C．工作结果型D．工作方式型

[单选题]客户投诉率属于（）的绩效考评指标。[2011年11月二级真题]A.行为过程型B.品质特征型C.工作结果型D.工作方式型

[单选题]“产品返修率”，属于()的绩效考评指标。A.行为过程B.品质特征C.工作结果型D.工作方式型

[单选题]“产品合格率”属于（　　）绩效考评指标。A.行为过程型B.品质特征型C.工作结果型D.工作方式型

[单选题]商品一次开机合格率属于（　　）绩效考评指标。A.品质特征型B.行为过程型C.工作结果型D.工作方式型

[单选题]属于能力考评项目的绩效考评指标有（ ）。A．经验阅历B．知识C．技能熟练程度D．判断力E．责任感

[多选题]（）属于团队绩效考评的整体指标A.安全指标B.客户满意度指标C.职能实现类指标D.业务提升类指标E.健康运作类指标

[单选题]下列绩效考评指标中，属于能力考评项目的有（ ）。A．责任感B．判断力C．企划力D．积极性E．创新能力

[单选题]下列不属于绩效考评指标的是（）。A . 关键绩效指标B . 否决指标C . 满意度指标D . 岗位胜任指标

[单选题]下列不属于绩效考评指标来源的是（）。A.组织战略与经营规划B.部门职能与岗位职能C.员工工作失误与培训要求D.绩效短板与不足