银行业金融机构在内部流程当中应明确规定，在新产品新服务的设计和审批环节必须加注消费者权益保护相关条款，在新产品新服务推介时将上述内容体现在（）之中，使新产品新服务在进入市场时履行了对消费者的告知义务。

A．宣传材料和宣传讲解

B．产品和服务合同

C．银行为客户提供的服务

D．消费者纠纷调解

[多选题] 银行业金融机构在执行收费服务价目减费让利原则时应明确（）。A .界定优惠对象范围。B .公布优惠政策。C .公布优惠方式。D .公布具体优惠额度。

[多选题] 《银行业监督管理法》规定规定，申请设立银行业金融机构，或者银行业金融机构变更持有资本总额或者股份总额达到规定比例以上的股东的，国务院银行业监督管理机构应当对股东的（）进行审查。A . 资金来源B . 财务状况C . 资本补充能力D . 诚信状况E . 道德风险

[单选题]《银行业监督管理法》规定，申请设立银行业金融机构，或者银行业金融机构变更持有资本总额或者股份总额达到规定比例以上的股东的，国务院银行业监督管理机构应当对股东的下列情况之一进行审查（）。A . 现金流量B . 成本费用率C . 资本补充能力D . 关联交易

[多选题] 银行业金融机构内部审计的目标是（）A .保证国家有关经济金融法律法规、方针政策、监管部门规章的贯彻执行；B .在银行业金融机构风险框架内，促使风险控制在可接受水平；C .改善银行业金融机构的运营，增加价值；D .持续提高盈利能力。

[单选题]按《银行业监督管理法》规定，申请设立银行业金融机构，或者银行业金融机构变更持有资本总额或者股份总额达到规定比例（）以上的股东的，国务院银行业监督管理机构应当对股东有关情况进行审查。A . 2%B . 5%C . 8%D . 10%

[多选题] 银行业金融机构内部审计事项主要包括（）A .经营管理的合规性及合规部门工作情况B .内部控制的健全性和有效性、机构运营绩效和管理人员履职情况等C .风险状况及风险识别、计量、监控程序的适用性和有效性D .信息系统规划设计、开发运行和管理维护的情况E .会计记录和财务报告的准确性和可靠性F .与风险相关的资本评估系统情况

[多选题] 银行业金融机构内部审计是通过系统化和规范化的方法，审查评价并改善银行业金融机构（）A .经营活动B .风险状况C .内部控制D .公司治理效果

[多选题] 申请设立银行业金融机构，或者银行业金融机构变更持有（）达到规定比例以上的股东的，国务院银行业监督管理机构应当对股东的资金来源、财务状况、资本补充能力和诚信状况进行审查。A .资产总额B .资本总额C .股份总额

[多选题]银行业金融机构审批要素中存在的问题包括（　　）。A.向未经法人授权的非法人的分公司.未满18周岁的未成年人等不符合贷款主体资格的对象授信B.贷款期限设

[单选题]《银行业金融机构案防工作办法》规定：银监会及其派出机构依法对银行业金融机构（）进行监督检查和评估。A .产品报备B .案防工作C .高管人员D .内控水平