消费者请求消费者权益保护委员会调解消费争议的，消费者权益保护委员会应当自收到申请之日起（）工作日内决定是否受理。

A．三个

B．五个

C．七个

D．十个

[单选题]消费者权益保护委员会决定受理消费者投诉以后，应当自受理之日起（）内进行调解。A．五日B．五个工作日C．七日D．七个工作日

[单选题]消费者权益保护委员会调解不成的，可以应当事人的请求出具（）A．调解情况说明B．事实确认书C．终止调解书D．责任认定书

[单选题]消费者权益保护委员会发现经营行为侵害消费者合法权益的，可以（）经营者。A．约谈B．警告C．处罚

[单选题]消费者权益保护委员会就消费者合法权益保护事项可以向有关行政部门、行业协会（），有关行政部门、行业协会应当及时答复。A．查询B．咨询C．了解D．调查

[试题]加拿大金融消费者委员会是专门的金融消费者权益保护机构及监管机构，旨在（）。A．监督金融机构遵守有关消费者权益保护的法律法规B．开展消费者教育C．宣传金融消费者的权利和义务D．帮助公众获得必要的有关金融产品和服务信息

[填空题] 银监会消费者权益保护部门作为银行业消费者权益保护工作委员会的办事机构和联席会议的牵头单位，主要职责是（）、（）、（）、（）。

[单选题]对侵害众多消费者合法权益的行为，（）消费者权益保护委员会可以依法向人民法院提起诉讼。A．县B．市C．省

[单选题]消费者权益保护委员会可以将消费者投诉（）有关部门，有关部门应当对投诉调查处理，并向（）反馈。A．转交；消费者权益保护委员会B．移送；消费者C．转交；消费者D．移送；消费者权益保护委员会

[试题]消费者权益保护法所保护的消费者权益包括（）。A．人身利益B．财产权利C．胜诉权D．知情权

[多选题]《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过（）解决。A.与经营者协商和解B.请求消费者协会调解C.向有关民事部门申诉D.向