[问答题] 经销商的功能是什么?
[单选题]电话:0558-7695698,其经销商名称是什么?其经销商代码是什么?()A . 福建省仙游电机股份有限公司,035001B . 蒙城东风乘龙汽车皖北销售服务有限公司,034171C . 南京马勒公司,032147D . 湖北农用车厂,042137
[问答题] 顾客反馈和经销商咨询所指的是什么?
[判断题]经销商的产品组合属于经销商的软件条件。( )A.对B.错
[单选题]维护顾客关系是经销商每一位成员的责任,对经销商而言其认知应该是什么?()A . 取决于公司收集、整理及运用顾客信息的能力B . 独立解决客人投诉问题C . CSI分数越高越好D . 答应顾客所有的要求
[判断题]经销商的二级网点属于经销商的软件条件。( )A.对B.错
[单选题]服务顾问是经销商的服务窗口,其主要的作用是什么?()A . 处理顾客抱怨,管理顾客档案B . 利用专业技能处理顾客抱怨,提高顾客满意度C . 按照标准流程接待顾客,展现专业的服务形象D . 利用专业技能提高顾客满意度,增加服务收益E . 认真检查每一辆竣工车辆,确保一次修复率
[多选题] 为发展与经销商之间的关系,厂商应努力为经销商提供()。A . 满意的产品B . 全面的服务C . 信息的通道D . 严格的监管E . 经营的场所
[单选题]某公司经常与经销商交流市场信息,为经销商提供产品、技术动态信息。这种经销商激励方法属于()。A.差别激励B.业务激励C.沟通激励D.扶持激励